← FFCheckNa koho?EN
Bezpečí · Česko
Aktualizováno září 2026

📱 Ukradli mi telefon nebo počítač — komu volat a co zablokovat?

Přímá odpověď

Zamkněte a vymažte na dálku (Najít iPhone / Najít zařízení), změňte hesla k e-mailu a bance z jiného zařízení a požádejte Český telekomunikační úřad (ČTÚ) — námitky (224 004 111) o blokaci SIM. Oznamte Policie ČR — oznámení (158) s číslem IMEI (na krabici/účtence); pojišťovna oznámení vyžaduje. Je-li v telefonu bankovnictví: Vaše banka — linka pro karty a platby zablokuje. Při loupeži nebo napadení podpoří Bílý kruh bezpečí — 116 006 / Probační a mediační služba (116 006).

Nejdřív zavolejtePolicie ČR — oznámení
NahlasteVaše banka — linka pro karty a platby
Když to nepomůžeČeský telekomunikační úřad (ČTÚ) — námitky

🗣️ Co říct

„Zařízení [model, IMEI/sériové číslo] bylo [ukradeno/ztraceno] dne [datum] na [místo]. [Okolnosti]. SIM i zařízení jsem zablokoval(a). Chci oznámit krádež a získat číslo jednací pro pojišťovnu.“

🪜 Krok za krokem

  1. Dálková blokaceSlužba Najít: zamknout, zobrazit zprávu, vymazat. Blokace bankovní identity.
  2. HeslaNejdřív e-mail (jím se resetuje vše ostatní), banka, sociální sítě; odhlásit všechna zařízení.
  3. SIM: Český telekomunikační úřad (ČTÚ) — námitkyBlokace, nová SIM; číslo zůstane.
  4. Oznámení: Policie ČR — oznámeníOnline s IMEI; pojišťovna vyžaduje oznámení do několika dnů.
  5. Banka: Vaše banka — linka pro karty a platbyBlokace karet uložených v telefonu (Apple/Google Pay) a bankovní aplikace.

📇 Všechny kontakty

Policie ČR — oznámeníTrestní oznámení online nebo na služebněVždy — základ pro banku, pojišťovnu a platformu📞 158🔗 www.policie.cz/clanek/oznameni-trestneho-cinu.aspx
Vaše banka — linka pro karty a platbyOdvolání převodu, chargeback, blokace karty, zmrazení účtuIhned, nonstop — číslo je na zadní straně karty
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) — námitkyRozhodování sporů s operátoryPo reklamaci u operátora bez řešení📞 224 004 111🔗 www.ctu.cz
Bílý kruh bezpečí — 116 006 / Probační a mediační službaBezplatná pomoc obětem, peněžitá pomoc od státuPo každém trestném činu📞 116 006🔗 www.bkb.cz

❓ Časté otázky

Nemám IMEI

Krabice, účtenka, operátor nebo stránka účtu Google/Apple.

Pojištění

Pojištění domácnosti často kryje krádež se spoluúčastí; „kapesní krádež“ může být vyloučena. Zkontrolujte podmínky.

Telefon se ukazuje na mapě

Nechoďte pro něj sami; polohu předejte policii.

📎 Zdroje

Naposledy ověřeno: 2026-09-26

🔎 Časté vyhledávání

Poznáváte své vlastní hledání? Odpověď výše pokrývá všechny tyto varianty.

  • “ukradený telefon co dělat blokace”
  • “oznámení krádeže mobilu policie imei”
  • “najít iphone vymazat na dálku”
  • “blokace sim ukradený telefon”
  • “ukradený telefon pojištění kryje”

🧭 Platí to ještě?

Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.

🔗 Související otázky

💳Ztracená karta→🆔Zneužití identity→💻Kyberšikana→📲Podvod „ahoj mami“→

Vaše nástroje pro Česko

Než se něco pokazíMůžu?Co je dovoleno, co ne, jaké povolení potřebujete — s oficiálním zdrojem.Energie · ČeskoElektřina a plynPravidla, která vás v Česku chrání jako odběratele elektřiny a plynu, a na koho se obrátit. Každý údaj ověřujeme v oficiálním zdroji.Poznejte to předemIs dit veilig?Ověřte číslo, web nebo zprávu proti 47 000 případům podvodů.