Δεν με αφήνουν να ακυρώσω τη συνδρομή μου

Άμεση απάντηση

Από το 2022, σύμβαση που συνάπτεται online πρέπει να ακυρώνεται και online, και μετά την πρώτη περίοδο ανανεώνεται μόνο μήνα με μήνα με προειδοποίηση ενός μηνός στις περισσότερες χώρες ΕΕ. Ακύρωσε γραπτώς (ένα email αρκεί), κράτα την απόδειξη και σταμάτησε τη χρέωση αν συνεχίσουν να χρεώνουν. Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429 (1429) είναι η αρχή καταναλωτή για Κύπρος και δέχεται καταγγελίες για παγίδες συνδρομών· για εταιρεία άλλης χώρας ΕΕ, το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου (ecccyprus.gov.cy) βοηθά δωρεάν. Το τελευταίο βήμα είναι ο Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών — ΥΠΚ (consumer.gov.cy).

Κάλεσε πρώταΥπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429

Κατάγγειλε σεΕυρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

Αν δεν αρκείΕναλλακτική Επίλυση Διαφορών — ΥΠΚ

🗣️ Τι λες

«Ακυρώνω τη συνδρομή μου [αριθμός] από την πρώτη δυνατή ημερομηνία. Επιβεβαιώστε γραπτώς την ημερομηνία λήξης εντός 14 ημερών. Δεν συναινώ σε καμία χρέωση μετά την ημερομηνία αυτή.»

🪜 Βήμα βήμα

Ακύρωση γραπτώς, με ημερομηνίαEmail στη διεύθυνση των γενικών όρων ή το κουμπί ακύρωσης online. Στιγμιότυπο της επιβεβαίωσης. Ακύρωση μόνο τηλεφωνικά απαγορεύεται για καταναλωτές.
Γνώριζε τη διάρκειαΜετά την αρχική περίοδο η σύμβαση είναι μηνιαία με προειδοποίηση ενός μηνός στις περισσότερες χώρες. Σιωπηρή ετήσια ανανέωση ισχύει μόνο αν προειδοποιήθηκες σαφώς.
Κόψε τα χρήματαΑνακάλεσε την πάγια εντολή ή την εξουσιοδότηση κάρτας στην τράπεζα. Χρεώσεις μετά από έγκυρη ακύρωση ανακτώνται.
Καταγγελία στη Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429Επισύναψε την ακύρωση και τις χρεώσεις. Επαναλαμβανόμενες καταγγελίες κατά της ίδιας εταιρείας οδηγούν σε ελέγχους.
Διασυνοριακά ή πεισματάρηδες: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου, μετά Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών — ΥΠΚΤο ΕΚΚ για εταιρείες αλλού στην ΕΕ· ο μεσολαβητής αν η εταιρεία απλώς αρνείται.

📇 Όλες οι επαφές

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή — 1429Καταγγελία, συμβουλές, παρέμβαση στον έμποροΌταν το κατάστημα αρνείται📞 1429 🔗 www.consumer.gov.cy

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή ΚύπρουΔωρεάν βοήθεια για πωλητές σε άλλες χώρες της ΕΕΠωλητής σε άλλη χώρα της ΕΕ🔗 www.ecccyprus.gov.cy

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών — ΥΠΚΕγκεκριμένοι φορείς εξωδικαστικής επίλυσηςΜετά από γραπτό παράπονο χωρίς λύση🔗 www.consumer.gov.cy

Δικαστήριο Ελέγχου ΕνοικιάσεωνΓια ενοικιοστάσιο και θέσμιες μισθώσειςΑν το ακίνητο υπάγεται στον νόμο ενοικιοστασίου🔗 www.mjpo.gov.cy

❓ Συχνές ερωτήσεις

Λένε ότι πρέπει να τηλεφωνήσω για να ακυρώσω

Για σύμβαση που συνήφθη online, όχι. Γράψε και σημείωσε ότι η ηλεκτρονική οδός δεν ήταν διαθέσιμη.

Ακύρωσα αλλά συνεχίζουν να χρεώνουν

Διεκδίκησε τα ποσά μέσω τράπεζας (μη εγκεκριμένες χρεώσεις αμφισβητούνται) και στείλε εξώδικο στην εταιρεία.

Γυμναστήριο, εφαρμογή γνωριμιών, streaming — ίδιοι κανόνες;

Ίδιοι ευρωπαϊκοί κανόνες, με εθνικές λεπτομέρειες για προειδοποιήσεις. Τα γυμναστήρια είναι η κλασική περίπτωση· ο κανόνας του μήνα ισχύει μετά την πρώτη περίοδο.

📎 Πηγές

Τελευταίος έλεγχος: 2026-09-26

🔎 Συχνές αναζητήσεις

Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.

“δεν μπορώ να ακυρώσω συνδρομή Κύπρος”
“αυτόματη ανανέωση συνδρομής δικαιώματα”
“ακύρωση γυμναστηρίου προειδοποίηση”
“εταιρεία συνεχίζει να χρεώνει μετά την ακύρωση”
“ακύρωση σύμβασης online νόμος Κύπρος”

🧭 Ισχύει ακόμα;

Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.

🔗 Σχετικές ερωτήσεις

Τα εργαλεία σου για την Κύπρο

Πριν πάει στραβάΜπορώ;Τι επιτρέπεται, τι όχι, ποια άδεια χρειάζεσαι — με την επίσημη πηγή.Ενέργεια · ΚύπροςΡεύμα & αέριοΟι κανόνες που σε προστατεύουν ως πελάτη ρεύματος και φυσικού αερίου στην Κύπρο, και σε ποιον απευθύνεσαι. Κάθε στοιχείο ελέγχεται σε επίσημη πηγή.Αναγνώρισέ το πρινIs dit veilig?Έλεγξε έναν αριθμό, μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα σε 47.000 φακέλους απάτης.