Δέχομαι συνεχώς διαφημιστικές κλήσεις — πώς τις σταματώ, και ποιος το επιβάλλει;
Γράψου στο Μητρώο 11 (ΕΕΤΤ) — δήλωση εξαίρεσης στον πάροχο (eett.gr), το μητρώο άρθρου 11 για Ελλάδα — δωρεάν, και οι επιχειρήσεις οφείλουν να το συμβουλεύονται. Μετά κάθε κλήση είναι παράβαση: σημείωσε ημερομηνία, ώρα, αριθμό και όνομα εταιρείας και ανέφερε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (210 6475600), την αρχή προστασίας δεδομένων, ή στον ρυθμιστή τηλεπικοινωνιών ΕΕΤΤ — καταγγελίες καταναλωτών (801 11 000 33) για πλαστογραφημένους αριθμούς και ρομποτικές κλήσεις. Πες «αντιτίθεμαι σε κάθε κλήση»: η προφορική αντίρρηση ισχύει επίσης.
🗣️ Τι λες
«Είμαι εγγεγραμμένος στο Μητρώο 11 (ΕΕΤΤ) — δήλωση εξαίρεσης στον πάροχο από [ημερομηνία] και σας ζήτησα ήδη να μη με καλείτε. Αυτή η κλήση της [ημερομηνία, ώρα] στο [αριθμός] είναι παράνομη. Διαγράψτε τα στοιχεία μου και επιβεβαιώστε γραπτώς· το αναφέρω στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.»
🪜 Βήμα βήμα
- Εγγραφή στο Μητρώο 11 (ΕΕΤΤ) — δήλωση εξαίρεσης στον πάροχοΌλους τους αριθμούς σου, μέσω του παρόχου σου. Η ισχύς παίρνει έως έναν μήνα.
- Αρνήσου ξεκάθαρα«Αντιτίθεμαι στο τηλεμάρκετινγκ, διαγράψτε τα στοιχεία μου». Σημείωνε τα πάντα.
- Ημερολόγιο κλήσεωνΗμερομηνία, ώρα, αριθμός, εταιρεία, θέμα. Τρεις εγγραφές αρκούν για καταγγελία.
- Αναφορά: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού ΧαρακτήραΗλεκτρονική φόρμα (ΑΠΔΠΧ). Τα πρόστιμα είναι πραγματικά και οι καταγγελίες αθροίζονται.
- Πλαστογραφημένοι αριθμοί και ρομπότ: ΕΕΤΤ — καταγγελίες καταναλωτώνΟ ρυθμιστής μπορεί να κόψει αριθμούς και να τιμωρήσει παρόχους.
📇 Όλες οι επαφές
❓ Συχνές ερωτήσεις
Λένε ότι έχω σύμβαση μαζί τους
Υφιστάμενος πελάτης μπορεί να κληθεί για συναφείς προσφορές, αλλά πρέπει να αφαιρεθεί με απλό αίτημα.
Κλήσεις από το εξωτερικό
Ανέφερε πάντως: ο ρυθμιστής μπλοκάρει αριθμούς και συνεργάζεται με τους ομολόγους του.
Ισχύει σύμβαση που συνήφθη τηλεφωνικά;
Για καταναλωτές, όχι χωρίς γραπτή επιβεβαίωση στις περισσότερες χώρες ΕΕ. Μην πληρώσεις και αμφισβήτησε.
📎 Πηγές
- Μητρώο 11 (ΕΕΤΤ) — δήλωση εξαίρεσης στον πάροχο →
- Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα →
- ΕΕΤΤ — καταγγελίες καταναλωτών →
- Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 →
🔎 Συχνές αναζητήσεις
Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.
- “σταμάτημα διαφημιστικών κλήσεων Ελλάδα”
- “μητρώο άρθρου 11 εγγραφή”
- “αναφορά ανεπιθύμητων διαφημιστικών κλήσεων”
- “επαναλαμβανόμενες κλήσεις πωλητών τι να κάνω”
- “ρομποτικές κλήσεις αναφορά Ελλάδα”
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.