Κάρτα μεταφορών — Γενική Γραμματεία Καταναλωτή · Ελλάδα

Άμεση απάντηση

Προσωποποιημένη κάρτα μπλοκάρεται και αντικαθίσταται με μεταφορά υπολοίπου και προϊόντων: επικοινώνησε με τον Ο φορέας δημόσιων συγκοινωνιών, τον φορέα ή την εξυπηρέτηση πελατών για Ελλάδα. Ανώνυμη κάρτα είναι σαν μετρητά — χαμένη, γενικά. Αν ο φορέας αρνηθεί επιστροφή ή μπλοκάρει αδικαιολόγητα, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 (1520) δέχεται τις καταγγελίες· για σιδηροδρομικές κάρτες, ο Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ) (210 3860 141) είναι ο αρμόδιος.

Κάλεσε πρώταΟ φορέας δημόσιων συγκοινωνιών

Κατάγγειλε σεΓενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520

Αν δεν αρκείΡυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ)

🗣️ Τι λες

«Η κάρτα μεταφορών μου [αριθμός / όνομα] [χάθηκε / μπλοκαρίστηκε] στις [ημερομηνία]. Ζητώ μπλοκάρισμα, κάρτα αντικατάστασης και μεταφορά του υπολοίπου [ποσό] και του προϊόντος που ισχύει έως [ημερομηνία].»

🪜 Βήμα βήμα

ΜπλόκαρεΕφαρμογή ή τηλέφωνο. Άμεσο για προσωποποιημένη κάρτα.
ΑντικατάστασηΜικρό κόστος· υπόλοιπο και προϊόντα μεταφέρονται. Ζήτα προσωρινό τίτλο εν τω μεταξύ.
Αδικαιολόγητο μπλοκάρισμαΖήτα τον λόγο γραπτώς. Μπλοκάρισμα για υποψία απάτης πρέπει να αιτιολογείται και να προσβάλλεται.
Άρνηση: Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Αρχή καταναλωτή, με την αλληλογραφία σας.
Τρένο: Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ)Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων για κάρτες και επιστροφές.

📇 Όλες οι επαφές

Ο φορέας δημόσιων συγκοινωνιώνΧαμένες κάρτες, επιστροφές, μπλοκάρισμα, απολεσθένταΠρώτο βήμα για ό,τι αφορά την κάρτα ή το πάσο σας

Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Καταγγελία, συμβουλές, παρέμβαση στον προμηθευτήΌταν το κατάστημα αρνείται📞 1520 🔗 www.mindev.gov.gr/καταναλωτής

Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ)Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρόμουΌταν η εταιρεία δεν πληρώνει📞 210 3860 141 🔗 www.ras-el.gr

Συνήγορος του ΚαταναλωτήΑνεξάρτητη εξωδικαστική επίλυση, δωρεάνΜετά από γραπτό παράπονο χωρίς λύση📞 210 6460862 🔗 www.synigoroskatanaloti.gr

❓ Συχνές ερωτήσεις

Πρόστιμο ενώ η κάρτα ήταν μπλοκαρισμένη

Αμφισβήτησε με την απόδειξη μπλοκαρίσματος και του ενεργού προϊόντος· τα πρόστιμα συχνά ακυρώνονται.

Ανώνυμη κάρτα με μεγάλο υπόλοιπο

Δοκίμασε: ορισμένοι φορείς επιστρέφουν αν αποδείξεις τη φόρτιση (κίνηση λογαριασμού).

Κάρτα από εργοδότη

Ενημέρωσε και τον εργοδότη· η κάρτα αντικατάστασης διατηρεί γενικά τη χρηματοδότηση.

📎 Πηγές

Τελευταίος έλεγχος: 2026-09-26

🔎 Συχνές αναζητήσεις

Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.

“κάρτα μεταφορών χαμένη επιστροφή υπολοίπου Ελλάδα”
“ath.ena card μπλοκαρισμένη γιατί”
“κάρτα απεριορίστων χαμένη αντικατάσταση”
“καταγγελία ΟΑΣΑ Ελλάδα”
“ρυθμιστική αρχή σιδηροδρόμων καταγγελία”

🧭 Ισχύει ακόμα;

Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.

🔗 Σχετικές ερωτήσεις

Τα εργαλεία σου για την Ελλάδα

Πριν πάει στραβάΜπορώ;Τι επιτρέπεται, τι όχι, ποια άδεια χρειάζεσαι — με την επίσημη πηγή.Ενέργεια · ΕλλάδαΡεύμα & αέριοΟι κανόνες που σε προστατεύουν ως πελάτη ρεύματος και φυσικού αερίου στην Ελλάδα, και σε ποιον απευθύνεσαι. Κάθε στοιχείο ελέγχεται σε επίσημη πηγή.Αναγνώρισέ το πρινIs dit veilig?Έλεγξε έναν αριθμό, μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα σε 47.000 φακέλους απάτης.