Έχω παράπονο για γιατρό ή νοσοκομείο — σε ποιον απευθύνομαι;
Ξεκίνα από το Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας του νοσοκομείου — κάθε νοσοκομείο πρέπει να έχει ένα, και οι περισσότερες υποθέσεις λύνονται εκεί με μια εξήγηση ή συγγνώμη. Αν όχι, Συνήγορος του Πολίτη — Κύκλος Υγείας (213 1306600) είναι ο ανεξάρτητος φορέας για παράπονα ασθενών στην Ελλάδα: δωρεάν, και μπορεί να ερευνήσει. Αμφιβολίες για την επάρκεια ενός γιατρού πάνε σε Ιατρικός Σύλλογος (pis.gr). Για αποζημίωση μετά από ιατρικό σφάλμα, Αστικά δικαστήρια — αγωγή αποζημίωσης ή δικηγόρος — και ζήτα πρώτα τον πλήρη ιατρικό σου φάκελο, τον οποίο δικαιούσαι.
🗣️ Τι λες
«Στις [ημερομηνία] νοσηλεύτηκα/εξετάστηκα στο [ίδρυμα] από τον/την [όνομα]. Υποβάλλω επίσημο παράπονο για [τι συνέβη]. Ζητώ γραπτή απάντηση και αντίγραφο του πλήρους ιατρικού μου φακέλου.»
🪜 Βήμα βήμα
- Ζήτα τον φάκελό σουΔικαιούσαι αντίγραφο του φακέλου σου. Πάρ' τον πριν από οτιδήποτε άλλο· είναι η απόδειξη.
- Πρώτα το γραφείο παραπόνωνΓραπτώς, με ημερομηνίες και ονόματα. Απάντηση μέσα σε ορισμένη προθεσμία είναι υποχρεωτική.
- Δεν λύθηκε: Συνήγορος του Πολίτη — Κύκλος ΥγείαςΟ Συνήγορος ερευνά ανεξάρτητα και δωρεάν.
- Επαγγελματική συμπεριφορά: Ιατρικός ΣύλλογοςΟ ιατρικός σύλλογος ασχολείται με τη συμπεριφορά του γιατρού, όχι με την αποζημίωσή σου.
- Αποζημίωση: Αστικά δικαστήρια — αγωγή αποζημίωσηςΟι αξιώσεις περνούν από την ασφάλιση του ιδρύματος ή τα δικαστήρια· οι προθεσμίες τρέχουν από τη στιγμή που έμαθες για τη βλάβη.
📇 Όλες οι επαφές
❓ Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να αλλάξω γιατρό κατά τη διάρκεια του παραπόνου;
Ναι, ανά πάσα στιγμή. Το παράπονο δεν επηρεάζει το δικαίωμά σου σε περίθαλψη.
Υπάρχει προθεσμία;
Παράπονα: συνήθως όχι, αλλά νωρίτερα είναι ισχυρότερο. Αποζημίωση: συχνά 5 χρόνια από τη γνώση της βλάβης. Ρώτα Συνήγορος του Πολίτη — Κύκλος Υγείας.
Λένε ότι ο φάκελος είναι «εσωτερικός»
Δεν είναι. Ο ιατρικός σου φάκελος είναι δικός σου να τον διαβάσεις και να τον αντιγράψεις· η άρνηση είναι από μόνη της παράπονο για Συνήγορος του Πολίτη — Κύκλος Υγείας.
📎 Πηγές
🔎 Συχνές αναζητήσεις
Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.
- “παράπονο για γιατρό Ελλάδα”
- “συνήγορος υγείας Ελλάδα”
- “καταγγελία νοσοκομείο διαδικασία”
- “ιατρικό λάθος αποζημίωση Ελλάδα”
- “ιατρικός φάκελος αντίγραφο δικαίωμα”
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.