← FFCheckTill vem?EN
Transport · Sverige
Uppdaterad september 2026

🚇 Mitt resekort är borttappat eller spärrat — hur får jag tillbaka saldo och period?

Direkt svar

Ett personligt kort spärras och ersätts med överföring av saldo och periodbiljett: kontakta Ditt kollektivtrafikbolag, trafikbolaget eller kundtjänsten i Sverige. Ett opersonligt kort är som kontanter — borta, i regel. Nekar bolaget återbetalning eller spärrar felaktigt tar Hallå konsument (Konsumentverket) (0771 525 525) emot klagomål; för tågperiodkort är ARN — resor / Konsumentverket (tillsyn tågresenärer) (arn.se) rätt instans.

Ring förstDitt kollektivtrafikbolag
Anmäl tillHallå konsument (Konsumentverket)
Om det inte räckerARN — resor / Konsumentverket (tillsyn tågresenärer)

🗣️ Vad du säger

”Mitt resekort [nummer / namn] är [borttappat / spärrat] sedan [datum]. Jag begär spärr, ett ersättningskort och överföring av saldot [belopp] och periodbiljetten giltig till [datum].”

🪜 Steg för steg

  1. SpärraApp eller telefon. Omedelbart för ett personligt kort.
  2. ErsättningLiten avgift; saldo och period flyttas. Begär en tillfällig biljett under tiden.
  3. Felaktig spärrBegär skälet skriftligt. En spärr på grund av misstänkt fusk måste motiveras och kunna bestridas.
  4. Nekande: Hallå konsument (Konsumentverket)Konsumentmyndigheten/ARN, med er korrespondens.
  5. Tåg: ARN — resor / Konsumentverket (tillsyn tågresenärer)ARN:s reseavdelning för periodkort och återbetalningar.

📇 Alla kontakter

Ditt kollektivtrafikbolagBorttappade kort, återbetalning, spärr, hittegodsFörsta steget för allt som rör ditt kort eller periodkort
Hallå konsument (Konsumentverket)Vägledning, mallar, kommunal konsumentvägledningNär butiken vägrar📞 0771 525 525🔗 www.hallakonsument.se
ARN — resor / Konsumentverket (tillsyn tågresenärer)Prövar tvister med tågbolag gratisNär tågbolaget inte betalar🔗 www.arn.se
Konsument EuropaGratis hjälp med säljare i andra EU-länderSäljaren finns i ett annat EU-land, Norge eller Island🔗 www.konsumenteuropa.se

❓ Vanliga frågor

Tilläggsavgift medan kortet var spärrat

Bestrid med bevis på spärren och giltig period; avgifterna tas ofta bort.

Opersonligt kort med stort saldo

Försök: vissa bolag ersätter om du kan bevisa laddningen (kontoutdrag).

Kort via arbetsgivaren

Meddela även arbetsgivaren; ersättningskortet behåller i regel förmånen.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

  • “resekort borttappat återbetalning saldo Sverige”
  • “resekort spärrat varför”
  • “periodbiljett borttappat kort ersättning”
  • “klagomål kollektivtrafik Sverige”
  • “ARN resor klagomål”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

🚆Försenat tåg→🚗Smitning→🚲Stulen cykel→🚛Bortforslad bil→

Dina verktyg för Sverige

Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Energi · SverigeEl & gasReglerna som skyddar dig som el- och gaskund i Sverige, och vem du kontaktar. Varje uppgift är kontrollerad mot en officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.