Flygpassagerares rättigheter · Sverige

Försenat eller inställt flyg?
Du kan ha rätt till 250–600 €.

EU-förordningen 261/2004 skyddar dig vid varje flyg som avgår från en flygplats i EU, eller ankommer till EU med ett EU-flygbolag. Kolla din rätt och följ sedan processen i Sverige. Tänk på: reklamera snabbt.

DIREKT SVAR

En ankomstförsening på 3 timmar eller mer, en inställning som meddelats mindre än 14 dagar i förväg, eller nekad ombordstigning (överbokning) ger rätt till en schablonersättning på 250 €, 400 € eller 600 € beroende på avstånd — oavsett biljettpris. Utom vid ”extraordinära omständigheter” (extremt väder, strejk i flygledningen, säkerhet). Måltider och boende har du rätt till i alla fall.

Granskat av FFCheck-redaktionen · juni 2026

Vad hände?

01 / 02

Åberopar flygbolaget extraordinära omständigheter (väder, strejk i flygledningen)?

02 / 02

Hur mycket kan du kräva?

Per passagerare · Art. 7

€250

per passagerare · Art. 7.1 a

t.ex. London · Paris · Berlin

Vanligast

€400

per passagerare · Art. 7.1 b

t.ex. Madrid · Rom · Aten

€600

per passagerare · Art. 7.1 c

t.ex. New York · Dubai · Bangkok

Familj på 4 på ett försenat flyg till Spanien: €1 600 att få. Till USA: €2 400. Den genererade PDF:en är ett fast pris på €19 — konkurrenterna tar 25–35% av din ersättning.

Vad du faktiskt får

Ett exempelbrev — av den sort som betalas ut.

claim-letter.pdf

Till: <Flygbolag> Att: Kundtjänst / Ersättning (förordning 261/2004) Ärende: Ersättningskrav enligt EU 261/2004 — flyg XX1234 den 14-03-2026 Hej, Härmed framställer jag formellt ett ersättningskrav enligt EU 261/2004. Flyguppgifter: Flygnummer: XX1234 Datum: 14-03-2026 Sträcka: Amsterdam (AMS) -> Madrid (MAD) Passagerare: 2 Ersättning som ska betalas: €400 per passagerare x 2 = €800. Enligt Art. 7.1 b (flyg inom EU, 1500–3500 km). Enligt Art. 7 och EU-domstolens dom i Sturgeon (C-402/07 och C-432/07, 19 november 2009) har jag rätt till denna ersättning vid en ankomstförsening på 3 timmar eller mer. Om ni nekar betalning med hänvisning till „extraordinära omständigheter” (Art. 5.3) begär jag motiverat skriftligt underlag enligt Wallentin-Hermann (C-549/07). Tekniska fel, personalfrågor och operativa beslut räknas enligt fast praxis INTE som extraordinära. Jag begär betalning inom fjorton (14) dagar från mottagandet. Annars förbehåller jag mig rätten att: (1) anmäla till det nationella tillsynsorganet; (2) hänskjuta tvisten till behörigt konsumenttvistorgan; (3) inleda förfarande vid behörig domstol, med dröjsmålsränta och kostnader. Med vänlig hälsning, [Ditt namn]

Ditt riktiga brev fylls i automatiskt med dina uppgifter från formuläret; lagrum och rättspraxis ingår som standard. Att läsa det och skriva själv är helt gratis.

Gjort åt dig

Flyg försenat eller inställt? Kräv €250–€600

Allt ovan är gratis att läsa och göra själv. Vill du ha det ifyllt med ditt flyg och redo att skicka? Generera PDF:en.

Generera mitt krav-PDF — €19gratis att läsa · €19 att generera

Du flög flyget. De tar ~30%.

AirHelp, Flightright, EUclaim och Compensair börjar alla „gratis” och behåller sedan 25–35% av det de driver in. Vår PDF är ett fast pris på €19 — resten är din.

Tjänst	Deras del	Du behåller (€400)	Familj (€1 600)
FFCheck Du vinner	€19 fast	€381	€1 581
AirHelp	35% provision	€260	€1 040
Flightright	30% provision	€280	€1 120
EUclaim	27% provision	€292	€1 168
Compensair	25% provision	€300	€1 200

Konkurrenternas avgifter är deras egna publicerade priser per datum för denna sida; vi uppdaterar vid ändringar. Visas för ett krav på €400 och ett familjekrav (4 pers.) på €1 600. · 06/2026

Dina uppgifter

Om tjänsten är „gratis” är du produkten.

Provisionstjänster kräver fullmakt, ID-kopia, boardingkort, fullständig bokning och bankuppgifter — deras riktiga produkt är datan. Vi behöver bara det som krävs för att skriva ditt brev.

● Vad VI samlar in

Ditt namn (på brevet), e-post (PDF-leverans), flyguppgifter och en Stripe-betalningstoken — ditt kortnummer ser vi aldrig. Ingen marknadsföringslista, ingen dataförsäljning, någonsin.

● Vad DE samlar in

En undertecknad fullmakt, ID-/passkopia, boardingkort + boknings-PNR, e-post, telefon, ibland hemadress och bank-IBAN (de tar emot utbetalningen).

AI vs vårt

Varför ett generiskt ChatGPT-brev ignoreras.

En generisk prompt ger „Bästa flygbolag, vänligen betala 400 €.” Ett riktigt brev åberopar förordningen och EU-domstolens praxis och föregriper „extraordinära omständigheter”-ursäkten — finslipat på hundratals verkliga ärenden.

● Vad ChatGPT oftast skriver

„Enligt EU-rätten har jag rätt till ersättning”
„Jag ser fram emot ert snara svar”
„Vänligen återbetala mina 400 €”
Inga konkreta hänvisningar, ingen rättspraxis, ingen tidsfrist, ingen eskalering.

● Vad vårt brev åberopar

EU 261/2004 Art. 5 & 7 — exakta artiklar och nivåer
Sturgeon (C-402/07 & C-432/07) — 3 timmars försening = inställt
Wallentin-Hermann (C-549/07) — tekniska fel ≠ „extraordinära”
14-dagarsfrist → tillsynsorgan → tvistorgan → domstol, med dröjsmålsränta.

Så fungerar det

Berätta vad som hände
Flygnummer, sträcka, vad som gick fel. Två minuter — de flesta är klara på under tre.
Slutför betalningen
Kort, Apple Pay eller lokala metoder. Stripe-säkrat. PDF:en kommer så fort du betalar.
Skicka till ditt flygbolag
Bifoga PDF:en eller klistra in den i ett nytt mejl. Ett formellt brev öppnar ett EC261-ärende — ett mejl gör det inte.

Lär dig innan du kräver

Allt vi åberopar — gratis att läsa.

Begripliga förklaringar, steg-för-steg-protokoll, vägledande EU-domar och direkta jämförelser med provisionstjänsterna. Allt som finns i våra brev, gratis.

Förklaringar9

EC261, Sturgeon-domen, ett PIR, en codeshare — tydliga begrepp med exakt rättslig hänvisning.

Dina rättigheter6

Artikel för artikel: Art. 4 nekad ombordstigning, Art. 5 inställt, Art. 7 ersättning, Art. 8 återbetalning, Art. 9 service.

Vad nu?8

Steg för steg: flyg försenat, bagage borta, nekad vid gaten, missad anslutning, inställt inom 14 dagar.

Till vem?5

Vilket organ hanterar din anmälan — ditt nationella tillsynsorgan, konsumenttvistnämnd och EU:s konsumentcenter.

Jämför6

FFCheck vs AirHelp, Flightright, EUclaim, Compensair — vad du faktiskt behåller efter deras provision.

Rättspraxis7

Vägledande EU-domar: Sturgeon, Wallentin-Hermann, Folkerts, Nelson, Van der Lans, McDonagh, Krüsemann.

Belopp6

Hur mycket: efter avstånd (250/400/600 €), bagage (~1 500 € Montreal), tåg (25–100%), paketresa (% prisavdrag).

Funkade det? · uppmätt av communityn

Ovanför står det officiella svaret. Här är vad som faktiskt hände.

Anonyma rapporter från personer som skickade ett krav — granskade av oss innan de räknas. Statistiken låses upp vid 5 godkända rapporter och visar alltid urvalets storlek.

📊 Published data · EU-wide 07/2026

Independent published figures, so you never stare at an empty box — our own community numbers grow next to them. Sources below.

Direct claims first rejected or contested by airlines≈50–70%

Airline payout rate once a claim reaches court≈98%

Typical wait when the airline cooperates3–12 wk

Typical wait when it goes to court4–18 mo

Eligible passengers who never claim at all≈45%

Sources

Every rate here is the AIRLINE's payout rate — the share of claims that end in the airline paying. It is never a FFCheck sales number.

🇪🇺 Hela Europa

Communityn sägerSamlar in

Vanligaste utfallet—

Utbetalningsgrad (bolaget)—

Snittersättning—

Snittväntetid—

0 rapporter än — bli först. Sextio sekunder, helt anonymt.

✍️ Rapportera ditt utfall (anonymt, 60 sekunder)

Så kräver du ersättning i Sverige

1. Reklamera till flygbolaget
Skriv direkt till flygbolaget (e-post eller brev) och hänvisa till förordning EU 261/2004. Spara bevis (boardingkort, bokning, skärmdumpar). Reklamera snabbt — gärna inom 2 månader efter flyget.
2. Anmäl till ARN
Om flygbolaget nekar eller inte svarar kan du anmäla till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsument och företag och ger en rekommendation. Avgiften är 150 kr (återbetalas om du får rätt). Transportstyrelsen är tillsynsmyndighet.
3. Domstol (sista utväg)
För att driva igenom betalning kan du gå till domstol. När du väl har reklamerat i tid har du i regel upp till 3 år på dig att driva kravet. Vänta inte.

Dina rättigheter, vad som än händer

Även vid extraordinära omständigheter måste flygbolaget efter en viss väntetid ge dig: måltider och dryck, två kommunikationsmedel samt boende + transport om övernattning krävs. Den här rätten till service är oberoende av ersättningen.

Vanliga frågor

Hur mycket gäller för vilket flyg?

250 € upp till 1 500 km; 400 € för flyg inom EU över 1 500 km och alla flyg 1 500–3 500 km; 600 € över 3 500 km utanför EU.

Hur lång måste förseningen vara?

Från 3 timmar vid slutdestinationen. Tröskeln på 3 timmar gäller även 2026 (förslaget att höja den till 4–6 timmar avslogs).

Vad gäller vid oväder eller strejk?

”Extraordinära omständigheter” (extremt väder, strejk i flygledningen, säkerhet) tar bort schablonersättningen, men inte servicen. En strejk bland flygbolagets egen personal räknas oftast inte.

Hur lång tid har jag på mig?

Reklamera till flygbolaget snabbt — gärna inom 2 månader efter flyget. När kravet väl framställts har du i regel upp till 3 år att driva det. Vänta inte.

Behöver jag ett betalt ombud?

Nej. Att reklamera och anmäla till ARN är i princip gratis (ARN-avgift 150 kr, återbetalas om du vinner). Inkassobolag tar 25–35 % — du kan göra allt själv.

Officiella källor

← Tillbaka till FFCheck Europe