Hanno svaligiato la mia casa — cosa faccio per primo, e chi contatto?
Non toccare nulla e chiama Polizia di Stato / Carabinieri — denuncia (112) (112) — il 112 se il ladro potrebbe essere ancora dentro. La polizia fa il sopralluogo e rileva le tracce; la denuncia è indispensabile per l'assicurazione. Denuncia poi il sinistro alla tua assicurazione entro 3–5 giorni con l'elenco e i giustificativi; IVASS — Contact Center / Arbitro Assicurativo (800 486 661) interviene se rifiuta di risarcire. Rete Dafne / Sportelli per le vittime di reato (retedafne.it) offre sostegno: un furto in casa è uno shock, non solo una perdita.
🗣️ Cosa dire
"La mia casa in [indirizzo] è stata svaligiata tra il [data] e il [data]. Effrazione da [porta / finestra]. Oggetti rubati: [elenco]. Non ho toccato nulla. Chiedo un sopralluogo e voglio denunciare."
🪜 Passo per passo
- Uscire e chiamareSe arrivi e trovi la porta forzata, non entrare; chiama da fuori.
- Non riordinare nullaPrima tracce e impronte; poi foto, prima di pulire.
- Denuncia ed elencoMarche, numeri di serie, fatture, foto degli oggetti. Completa l'elenco nei giorni successivi se serve.
- AssicurazioneDenuncia nel termine della polizza, con la ricevuta della denuncia. Fai riparare la porta e conserva la fattura.
- BloccareCarte, documenti d'identità, chiavi (cambia la serratura), telefono.
📇 Tutti i contatti
❓ Domande frequenti
L'assicurazione chiede fatture che non ho più
Foto, estratti conto, garanzie, testimonianze: ogni giustificativo conta. Un rifiuto per mancanza di fattura si contesta tramite IVASS — Contact Center / Arbitro Assicurativo.
Sono inquilino: chi ripara la porta?
Il locatore ripara la struttura; la tua assicurazione o la sua copre secondo la polizza. Avvisalo per iscritto.
Non ho più il coraggio di dormire a casa
È normale. Rete Dafne / Sportelli per le vittime di reato offre un sostegno psicologico gratuito; alcune polizze coprono un alloggio temporaneo.
📎 Fonti
- Polizia di Stato / Carabinieri — denuncia (112) →
- IVASS — Contact Center / Arbitro Assicurativo →
- Rete Dafne / Sportelli per le vittime di reato →
- Comune — Polizia locale / URP →
🔎 Ricerche frequenti
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