Ho perso il passaporto all'estero — come torno a casa?

Risposta diretta

Denuncia prima lo smarrimento o il furto alla polizia locale (Polizia di Stato / Carabinieri — denuncia (112) per Italia, 112): la ricevuta è richiesta dal consolato. Poi contatta Unità di Crisi — Farnesina (06 36225), l'ambasciata o il consolato del tuo Paese, che rilascia un passaporto d'emergenza o un ETD, spesso in 24–48 ore, con foto, ricevuta e prova d'identità (copia, app bancaria, testimone). Senza ambasciata del tuo Paese sul posto, qualsiasi consolato di uno Stato UE deve aiutarti. IVASS — Contact Center / Arbitro Assicurativo (800 486 661) rimborsa le spese se la tua assicurazione viaggio lo prevede.

Chiama primaUnità di Crisi — Farnesina

Segnala aPolizia di Stato / Carabinieri — denuncia (112)

Se non bastaIVASS — Contact Center / Arbitro Assicurativo

🗣️ Cosa dire

"Sono cittadino [Paese], il mio passaporto [numero se noto] è stato [perso / rubato] il [data] a [luogo]. Denuncia di polizia allegata. Devo rientrare il [data]; chiedo un documento di viaggio d'emergenza. Posso provare la mia identità con [copia / altro documento]."

🪜 Passo per passo

Polizia locale: Polizia di Stato / Carabinieri — denuncia (112)Ricevuta scritta; in inglese o tradotta se possibile.
Consolato: Unità di Crisi — FarnesinaChiama prima di andare; linea d'emergenza fuori orario. Foto tessera a norma.
Prova d'identitàFoto del passaporto nel telefono, carta d'identità, patente, o un familiare che manda una copia.
Compagnia e assicurazioneAvvisa la compagnia del documento temporaneo; l'assicurazione copre a volte notti d'albergo e spese.
RientroIl documento d'emergenza è monouso; chiedi un nuovo passaporto appena rientrato.

📇 Tutti i contatti

Unità di Crisi — FarnesinaAssistenza consolare, emergenze all'estero, 24 oreIn caso di emergenza all'estero📞 06 36225 🔗 www.viaggiaresicuri.it

Polizia di Stato / Carabinieri — denuncia (112)Denuncia in qualsiasi commissariato o stazioneFurto, rapina, minacce, stalking📞 112 🔗 www.poliziadistato.it

IVASS — Contact Center / Arbitro AssicurativoReclami e vigilanza sulle assicurazioniDopo il rifiuto dell'assicuratore📞 800 486 661 🔗 www.ivass.it

Comune — Anagrafe / ANPRResidenza, certificati online, codice fiscale (Agenzia Entrate)Entro 20 giorni dal trasferimento🔗 www.anagrafenazionale.interno.it

❓ Domande frequenti

Nessun consolato del mio Paese qui

Cittadini UE: qualsiasi consolato di un altro Stato membro deve aiutarti (protezione consolare europea).

Non posso pagare

Il consolato può anticipare le spese contro rimborso successivo, in casi limitati.

Perso anche il permesso di soggiorno

Segnalalo al consolato e alla Questura del tuo Paese di residenza: può servire un visto di rientro.

📎 Fonti

Ultima verifica: 2026-09-26

🔎 Ricerche frequenti

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🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

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