Una società di recupero crediti mi chiede soldi che non devo — chi aiuta?
Chiedi prima al recuperatore, per iscritto, di provare il debito: il contratto originale, le fatture e il mandato al recupero. Finché non lo fa, il debito è contestato e devono smettere di chiamare. Le spese di recupero devono restare nei limiti di legge e non possono aggiungersi a un debito contestato o non provato. Altroconsumo (altroconsumo.it) riceve reclami contro recuperatori che minacciano, aggiungono spese illegittime o ignorano le contestazioni. Se il debito è reale ma non puoi pagare, Organismi di composizione della crisi (OCC) / Movimento Consumatori (giustizia.it) aiuta gratis. Solo un giudice può ordinarti di pagare — Giudice di pace (giustizia.it), dove andrebbe un credito vero e dove puoi fare opposizione.
🗣️ Cosa dire
"Contesto il debito indicato nella vostra lettera del [data], riferimento [numero]. Inviatemi il contratto originale, le fatture e la prova del vostro mandato al recupero. Fino ad allora cessate ogni contatto che non sia scritto e non aggiungete spese."
🪜 Passo per passo
- Non pagare "un acconto"Pagare qualsiasi cosa può valere come riconoscimento di tutto il debito e far ripartire la prescrizione. Prima contesta.
- Chiedere le prove per iscrittoContratto, fatture, mandato. Fissa un termine. Un recuperatore senza prove non ha nulla.
- Verificare spese e anzianitàLe spese di recupero sono limitate per legge nella maggior parte dei Paesi, e i debiti vecchi possono essere prescritti. Organismi di composizione della crisi (OCC) / Movimento Consumatori lo verifica con te gratis.
- Reclamare a AltroconsumoMolestie, chiamate al lavoro, minacce, spese oltre il limite, insistenza su un debito contestato: tutto segnalabile.
- Se vanno in tribunaleRiceverai un atto del tribunale, mai una semplice minaccia del recuperatore. Fai opposizione nel termine indicato; Giudice di pace spiega come.
📇 Tutti i contatti
❓ Domande frequenti
Un recuperatore può pignorarmi i beni?
No. Può farlo solo un ufficiale giudiziario con un titolo esecutivo. Un recuperatore che afferma il contrario viola le regole: segnalalo.
Il debito è reale ma non posso pagare
Dillo per iscritto, proponi un piano sostenibile e chiedi aiuto a Organismi di composizione della crisi (OCC) / Movimento Consumatori. I recuperatori accettano piani realistici più spesso di quanto si pensi.
Può rovinare il mio merito creditizio?
Solo gli insoluti registrati e le sentenze lo fanno; una lettera di un recuperatore no. Se hanno registrato un debito contestato, esigi la cancellazione e reclama.
📎 Fonti
- Altroconsumo →
- Organismi di composizione della crisi (OCC) / Movimento Consumatori →
- Giudice di pace →
- Patrocinio a spese dello Stato (Ordine degli avvocati) →
🔎 Ricerche frequenti
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