Allocation chômage — ADEM · Luxembourg

Réponse directe

Inscrivez-vous auprès de ADEM (247-88888) le premier jour sans emploi — chaque jour de retard est souvent un jour perdu. La demande se fait en ligne, avec l'attestation de fin de contrat de l'employeur. Le versement dépend de CNS / CCSS / CNAP — recours (27 57 1) selon le pays. En cas de refus ou de sanction, contestez par écrit dans le délai (souvent 1 à 2 mois) ; OGBL / LCGB — syndicats (ogbl.lu) aide gratuitement à rédiger le recours.

Appeler d'abordADEM

Signaler àCNS / CCSS / CNAP — recours

Si ça ne suffit pasOGBL / LCGB — syndicats

🗣️ Quoi dire

« Je conteste la décision [numéro] du [date] refusant / suspendant mon allocation. [J'ai bien accompli les démarches / la fin de contrat n'est pas de mon fait / la durée d'affiliation est remplie]. Je demande le réexamen et le versement à compter du [date]. Pièces jointes. »

🪜 Étape par étape

S'inscrire le premier jourEn ligne ou en agence ; ne pas attendre les papiers de l'employeur.
Rassembler les documentsAttestation employeur, bulletins de paie, pièce d'identité, RIB. L'employeur doit fournir l'attestation ; l'inspection peut l'y contraindre.
Comprendre la décisionDélai d'attente, sanction pour démission ou faute, durée d'affiliation : chaque motif a un recours.
Recours écritDans le délai indiqué. Une commission de recours ou une médiation existe souvent avant le tribunal.
Aide : OGBL / LCGB — syndicatsSyndicat, aide juridique ou service social pour rédiger et accompagner.

📇 Tous les contacts

ADEMInscription, indemnités de chômageDès le premier jour sans emploi📞 247-88888 🔗 adem.public.lu

CNS / CCSS / CNAP — recoursPrestations, restitutions, recours au Conseil arbitralDans les 40 jours de la décision📞 27 57 1 🔗 cns.public.lu

OGBL / LCGB — syndicatsConseil et représentation devant le tribunal du travailPour les membres ; adhésion immédiate possible🔗 www.ogbl.lu

Assistance judiciaire (Barreau) / consultations juridiques gratuitesAvocat pris en charge, consultations gratuitesQuand vous ne pouvez pas payer un avocat🔗 www.barreau.lu/assistance-judiciaire

❓ Questions fréquentes

J'ai démissionné

Le délai de carence ou l'exclusion dépend du motif : démission légitime (mutation du conjoint, harcèlement, salaires impayés) ouvre souvent des droits.

Chômage après un emploi dans un autre pays de l'UE

Formulaire U1 pour totaliser les périodes ; U2 pour chercher un emploi ailleurs en gardant l'allocation 3 mois.

On me sanctionne pour un rendez-vous manqué

Contestez en expliquant et en prouvant (maladie, convocation non reçue). Les sanctions sont réductibles.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

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🔗 Questions liées

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📝 Comment demander l'allocation chômage, et qui aide si elle est refusée ?