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Transports · Luxembourg
Mis à jour septembre 2026

🛞 Ma voiture est tombée en panne sur la route — qui appeler ?

Réponse directe

Gilet, triangle, tout le monde derrière la glissière — puis ACL — Automobile Club du Luxembourg (26000), l'assistance dépannage pour Luxembourg, ou votre assistance si votre assurance ou votre carte en inclut une (vérifiez la carte verte et la carte bancaire). Sur autoroute, utilisez la borne d'appel d'urgence ou le numéro indiqué sur les panneaux : les dépanneurs y sont agréés et les tarifs réglementés. Danger immédiat : 112 — urgences (112). Un litige sur la facture se règle avec SNCA — Société Nationale de Circulation Automobile (2456-2456).

Appeler d'abordACL — Automobile Club du Luxembourg
Signaler à112 — urgences
Si ça ne suffit pasSNCA — Société Nationale de Circulation Automobile

🗣️ Quoi dire

« Véhicule [immatriculation, modèle] en panne à [lieu précis : route, sens, borne kilométrique]. [Nombre] personnes, en sécurité derrière la glissière. Symptôme : [description]. »

🪜 Étape par étape

  1. SécuritéFeux de détresse, gilet avant de sortir, passagers derrière la glissière, triangle à 100 m hors autoroute.
  2. LocaliserBorne kilométrique, application, dernier panneau. Le dépanneur a besoin du sens de circulation.
  3. AppelerAutoroute : borne ou numéro affiché. Ailleurs : ACL — Automobile Club du Luxembourg ou votre assistance.
  4. Ne pas accepter n'importe quiSur autoroute, seul le dépanneur agréé peut intervenir ; ailleurs, demandez le tarif avant.
  5. Facture : SNCA — Société Nationale de Circulation AutomobileTarifs réglementés sur autoroute ; contestez tout dépassement.

📇 Tous les contacts

ACL — Automobile Club du LuxembourgDépannage 24h/24En cas de panne📞 26000🔗 www.acl.lu
112 — urgencesPolice, pompiers, SAMU, partout dans l'UE, gratuitDanger de mort, incendie, odeur de gaz, blessé📞 112
SNCA — Société Nationale de Circulation AutomobileImmatriculation, contrôle technique, permisContestation de contrôle et données véhicule📞 2456-2456🔗 www.snca.lu
Médiateur en assurances (ACA) / CAAMédiation avec les assureursAprès refus de l'assureur📞 44 21 44 1🔗 www.aca.lu/mediateur

❓ Questions fréquentes

À l'étranger

L'assistance de votre assurance ou club automobile fonctionne dans l'UE ; le 112 partout ; les bornes d'autoroute partout.

Pas d'assistance

ACL — Automobile Club du Luxembourg dépanne contre paiement ; l'adhésion est souvent possible le jour même.

Voiture de location

Appelez le loueur d'abord : il a un contrat d'assistance et vous facturerait un dépanneur externe.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

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