Mi casero ignora mi petición de reparación — ¿a quién acudo?
El casero debe mantener la vivienda en condiciones: calefacción, agua caliente, tejado, electricidad, electrodomésticos incluidos. Pide la reparación por escrito con un plazo razonable (una semana para lo urgente, unas semanas para el resto) y guarda la prueba. Pasado el plazo, Servicio de mediación en vivienda de tu comunidad (mivau.gob.es) es el organismo que resuelve conflictos de alquiler en España; OCU — Organización de Consumidores y Usuarios (ocu.org) te asesora sobre reducción de renta y procedimiento; y si el defecto hace la vivienda insalubre o peligrosa, Servicios de salud pública / inspección de vivienda del ayuntamiento (sanidad.gob.es) puede inspeccionar y obligar al casero. No dejes de pagar el alquiler sin asesorarte: es el motivo de desahucio más fácil.
🗣️ Qué decir
«Te comuniqué [defecto] el [fecha]. No se ha hecho nada. Te pido que lo repares antes del [fecha]. Si no, acudiré a Servicio de mediación en vivienda de tu comunidad y me reservo el derecho a pedir una reducción de la renta desde la fecha de la comunicación.»
🪜 Paso a paso
- Escribir, fechar, fotografiarCorreo electrónico o burofax. Fotos con fecha. La primera comunicación escrita es la fecha desde la que puede correr una reducción de renta.
- Poner un plazoUrgente (sin calefacción en invierno, fuga, fallo eléctrico): unos días. Resto: dos a cuatro semanas. Indica que acudirás a Servicio de mediación en vivienda de tu comunidad después.
- Pedir consejo a OCU — Organización de Consumidores y UsuariosLa asociación de inquilinos sabe qué reducción es habitual y si puedes reparar tú y descontar; las reglas cambian según el país.
- Acudir a Servicio de mediación en vivienda de tu comunidadFormulario, fotos, tu carta. El procedimiento es barato o gratuito y la decisión obliga al casero.
- Peligro o insalubridad: Servicios de salud pública / inspección de vivienda del ayuntamientoMoho extenso, sin calefacción, instalación peligrosa: el servicio municipal puede inspeccionar y ordenar las obras.
📇 Todos los contactos
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo retener el alquiler?
En algunos países cabe consignar o reducir proporcionalmente; en otros, retener por tu cuenta te pone en falta. Pregunta primero a OCU — Organización de Consumidores y Usuarios.
¿Puedo reparar yo y descontarlo?
A menudo sí tras un requerimiento sin efecto, para reparaciones razonables y documentadas. Presupuesto antes, factura después.
El casero amenaza con no renovarme
Un desahucio en represalia por una petición legítima de reparación no es válido en la mayoría de países. Guarda todo por escrito y avisa a OCU — Organización de Consumidores y Usuarios.
📎 Fuentes
- Servicio de mediación en vivienda de tu comunidad →
- OCU — Organización de Consumidores y Usuarios →
- Servicios de salud pública / inspección de vivienda del ayuntamiento →
- Ayuntamiento — Policía local / atención ciudadana →
- Colegio de Abogados — turno de oficio / justicia gratuita →
🔎 Búsquedas frecuentes
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