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Seguridad · España
Actualizado septiembre 2026

☎️ Recibo llamadas comerciales sin parar — ¿cómo las corto y quién lo hace cumplir?

Respuesta directa

Inscríbete en Lista Robinson (listarobinson.es), la lista de exclusión publicitaria de España: gratuita, y las empresas deben consultarla. Después cada llamada es una infracción: anota fecha, hora, número y nombre de la empresa, y comunícalo a AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (901 100 099), la autoridad de protección de datos, o al regulador de telecomunicaciones Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (901 33 66 99) por los números falsificados y los robots de llamadas. Di «me opongo a cualquier llamada»: la oposición verbal también vale.

Llama primeroLista Robinson
Denuncia enAEPD — Agencia Española de Protección de Datos
Si no funcionaOficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

🗣️ Qué decir

«Estoy inscrito en Lista Robinson desde el [fecha] y ya os pedí que no me llamarais. Esta llamada del [fecha, hora] al [número] es ilegal. Borrad mis datos y confirmadlo por escrito; lo comunico a AEPD — Agencia Española de Protección de Datos.»

🪜 Paso a paso

  1. Inscribirse en Lista RobinsonTodos tus números. El efecto tarda hasta un mes.
  2. Negarse con claridad«Me opongo a las llamadas comerciales, borrad mis datos». Anótalo todo.
  3. Registro de llamadasFecha, hora, número, empresa, asunto. Tres entradas bastan para una denuncia.
  4. Comunicar: AEPD — Agencia Española de Protección de DatosFormulario en línea. Las multas son reales y las denuncias se suman.
  5. Números falsificados y robots: Oficina de Atención al Usuario de TelecomunicacionesEl regulador puede cortar los números y sancionar a los operadores.

📇 Todos los contactos

Lista RobinsonServicio gratuito de exclusión publicitariaInscríbase una vez; las llamadas posteriores son sancionables🔗 www.listarobinson.es
AEPD — Agencia Española de Protección de DatosReclamación contra empresas, investigación, sancionesSi la empresa no responde en un mes o usa mal tus datos📞 901 100 099🔗 www.aepd.es
Oficina de Atención al Usuario de TelecomunicacionesReclamaciones contra operadores, resolución vinculanteTras reclamación al operador sin solución📞 901 33 66 99🔗 www.usuariosteleco.gob.es
OMIC — Oficina Municipal de Información al ConsumidorAsesoría, hoja de reclamaciones, mediaciónCuando la tienda se niega🔗 www.consumo.gob.es/es/consumo/informacion-consumidores

❓ Preguntas frecuentes

Dicen que tengo un contrato con ellos

A un cliente existente se le puede llamar por ofertas relacionadas, pero debe excluirse a simple petición.

Llamadas desde el extranjero

Comunícalas igualmente: el regulador bloquea los números y coopera con sus homólogos.

¿Es válido el contrato firmado por teléfono?

Para consumidores, no sin confirmación escrita en la mayoría de países de la UE. No pagues y recházalo.

📎 Fuentes

Última comprobación: 2026-09-26

🔎 Búsquedas frecuentes

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🧭 ¿Sigue siendo correcto?

Revisamos esta información con cuidado, pero los teléfonos, las webs y las normas cambian, y a veces nos equivocamos. ¿Has visto un error o un cambio? Avísanos aquí abajo.

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