Recibo llamadas comerciales sin parar — ¿cómo las corto y quién lo hace cumplir?
Inscríbete en Lista Robinson (listarobinson.es), la lista de exclusión publicitaria de España: gratuita, y las empresas deben consultarla. Después cada llamada es una infracción: anota fecha, hora, número y nombre de la empresa, y comunícalo a AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (901 100 099), la autoridad de protección de datos, o al regulador de telecomunicaciones Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (901 33 66 99) por los números falsificados y los robots de llamadas. Di «me opongo a cualquier llamada»: la oposición verbal también vale.
🗣️ Qué decir
«Estoy inscrito en Lista Robinson desde el [fecha] y ya os pedí que no me llamarais. Esta llamada del [fecha, hora] al [número] es ilegal. Borrad mis datos y confirmadlo por escrito; lo comunico a AEPD — Agencia Española de Protección de Datos.»
🪜 Paso a paso
- Inscribirse en Lista RobinsonTodos tus números. El efecto tarda hasta un mes.
- Negarse con claridad«Me opongo a las llamadas comerciales, borrad mis datos». Anótalo todo.
- Registro de llamadasFecha, hora, número, empresa, asunto. Tres entradas bastan para una denuncia.
- Comunicar: AEPD — Agencia Española de Protección de DatosFormulario en línea. Las multas son reales y las denuncias se suman.
- Números falsificados y robots: Oficina de Atención al Usuario de TelecomunicacionesEl regulador puede cortar los números y sancionar a los operadores.
📇 Todos los contactos
❓ Preguntas frecuentes
Dicen que tengo un contrato con ellos
A un cliente existente se le puede llamar por ofertas relacionadas, pero debe excluirse a simple petición.
Llamadas desde el extranjero
Comunícalas igualmente: el regulador bloquea los números y coopera con sus homólogos.
¿Es válido el contrato firmado por teléfono?
Para consumidores, no sin confirmación escrita en la mayoría de países de la UE. No pagues y recházalo.
📎 Fuentes
- Lista Robinson →
- AEPD — Agencia Española de Protección de Datos →
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones →
- OMIC — Oficina Municipal de Información al Consumidor →
🔎 Búsquedas frecuentes
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🧭 ¿Sigue siendo correcto?
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