Alguien usa mi identidad — cuentas, pedidos, préstamos a mi nombre — ¿a quién acudo?
Denuncia en Policía Nacional — denuncia (091): el resguardo es el documento que cada acreedor, banco y fichero exigirá para anular lo hecho a tu nombre. Comunícalo a AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (901 100 099), la autoridad de protección de datos de España, para que se borren las inscripciones ilegítimas y se obligue a las empresas a responder. Avisa a Tu banco — línea de tarjetas y pagos y pide una alerta en tu expediente. Rechaza cada deuda por escrito: «nunca contraté esto; adjunto denuncia».
🗣️ Qué decir
«Nunca abrí la cuenta / hice el pedido / contraté el préstamo [referencia]. Se trata de una suplantación de identidad, denunciada el [fecha] con el número [número]. Pido que anuléis el crédito, borréis mis datos de vuestros ficheros y me lo confirméis por escrito.»
🪜 Paso a paso
- Denuncia en Policía Nacional — denunciaCuenta todo lo que sepas: documentos perdidos, filtración de datos, cartas recibidas. Pide el resguardo.
- Rechazar cada deudaUna carta por acreedor, copia de la denuncia. Deben suspender el cobro durante el examen.
- Revisar los ficherosPide tu historial de crédito y el acceso a tus datos; solicita una nota de alerta.
- Comunicar a AEPD — Agencia Española de Protección de DatosPara obtener el borrado y que se sancione a las empresas que abrieron una cuenta sin comprobar.
- Renovar los documentosDocumento perdido o robado: denuncia y sustitución; número de documento señalado como inválido.
📇 Todos los contactos
❓ Preguntas frecuentes
Un cobrador me reclama una deuda suplantada
Envía la denuncia y el rechazo; debe parar. Ver la página de recobros.
¿Cómo consiguieron mis datos?
A menudo una filtración en una empresa o un phishing. Tienes derecho a saberlo: pregunta a AEPD — Agencia Española de Protección de Datos.
¿Cuánto tarda en limpiarse todo?
Varios meses. Guarda un expediente con todas las cartas; las víctimas consiguen la anulación en la gran mayoría de casos.
📎 Fuentes
- Policía Nacional — denuncia →
- AEPD — Agencia Española de Protección de Datos →
- Banco de España — Departamento de Conducta de Entidades (reclamaciones) →
- Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito →
🔎 Búsquedas frecuentes
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🧭 ¿Sigue siendo correcto?
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