Falsche Rechnung — VKI · Österreich

Direkte Antwort

Eine Rechnung, die du nie beauftragt hast, begründet keine Zahlungspflicht, so amtlich sie auch aussieht. Nicht zahlen, nicht die teure Nummer darauf anrufen, nicht über ihren Link „kündigen“ — so bestätigen sie deine Daten. Einmal schriftlich widersprechen: „Nie bestellt, zahle nicht.“ Absender bei VKI — Verein für Konsumenteninformation (vki.at) melden, dort werden Fake-Rechnungen und Branchenbuch-Abzocke erfasst und andere gewarnt; ahmt die Rechnung eine echte Firma oder Behörde nach, will Bundeskriminalamt — Meldestelle Internetkriminalität (133) das Muster sehen. Werden aus Mahnungen Inkasso-Drohungen, nimmt Polizei — Polizeiinspektion / 133 (133) die Anzeige auf.

Zuerst anrufenVKI — Verein für Konsumenteninformation

Melden beiBundeskriminalamt — Meldestelle Internetkriminalität

Wenn das nicht hilftPolizei — Polizeiinspektion / 133

🗣️ Was du sagst

„Ich habe Ihre Rechnung [Nummer] vom [Datum] über [was] erhalten. Ich habe dies nie bestellt oder vereinbart. Ich bestreite die Rechnung vollständig und werde nicht zahlen. Bitte bestätigen Sie schriftlich die Stornierung und löschen Sie meine Daten.“

🪜 Schritt für Schritt

Prüfen, ob wirklich unbekanntFirmenname plus „Rechnung“ suchen — die meisten Fake-Absender sind bereits als Betrug gelistet. Mit echten Abos und Domain-Verlängerungen abgleichen.
Einmal schriftlich widersprechenE-Mail, Kopie behalten. Du schuldest keine Erklärung; ein klares „nicht bestellt, zahle nicht“ reicht.
Melden bei VKI — Verein für KonsumenteninformationRechnung anhängen. Verbraucherzentralen und Betrugsstellen sammeln diese, um zu warnen und bei Firmen Branchenbuch-Betrug zu verfolgen.
Echte Marke oder Behörde nachgeahmt?Auch an Bundeskriminalamt — Meldestelle Internetkriminalität schicken — die echte Organisation oder die Polizei. Nie Kontaktdaten aus der Rechnung selbst verwenden.
Inkasso-DrohungenEin Inkassobüro muss bei bestrittener Forderung stoppen. Schriftlich mitteilen, dass die Forderung bestritten und betrügerisch ist; siehe die Inkasso-Seite.

📇 Alle Kontaktdaten

VKI — Verein für KonsumenteninformationBeratung, Musterbriefe, SammelaktionenWenn der Händler sich weigert🔗 vki.at

Bundeskriminalamt — Meldestelle InternetkriminalitätMeldung von Online-Betrug und CybercrimeBei Betrug, Phishing, Identitätsmissbrauch im Netz📞 133 🔗 www.bundeskriminalamt.at/306/start.aspx

Polizei — Polizeiinspektion / 133Anzeige bei jeder PolizeiinspektionEinbruch, Diebstahl, Drohung, Stalking📞 133 🔗 www.polizei.gv.at

Bezirksgericht — Amtstag / VerfahrenshilfeKostenlose Rechtsauskunft am Amtstag, VerfahrenshilfeWenn du dir keinen Anwalt leisten kannst🔗 www.justiz.gv.at/service/verfahrenshilfe

❓ Häufige Fragen

Sie sagen, ich hätte telefonisch oder „durch Schweigen“ zugestimmt

Schweigen ist kein Vertrag, und für Verbraucher reicht in den meisten EU-Ländern eine telefonische Zusage allein nicht — es braucht eine schriftliche Bestätigung. Bei Firmen prüfen, ob wirklich jemand etwas unterschrieben hat; selbst dann sind irreführende Formulare nichtig.

Schadet das meiner Bonität?

Nicht ohne Gerichtstitel, den ein betrügerischer Absender nie erwirken wird. Widerspruch aufheben, falls ein Inkassobüro etwas anderes behauptet.

Ich habe schon gezahlt

Noch am selben Tag Chargeback (Karte) oder Rückruf (Überweisung) bei der Bank verlangen und die Zahlung der Anzeige bei Polizei — Polizeiinspektion / 133 beifügen.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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Bevor es schiefgehtDarf ich?Was erlaubt ist, was nicht, welche Genehmigung du brauchst — mit offizieller Quelle.Energie · ÖsterreichStrom & GasDie Regeln, die dich als Strom- und Gaskunde in Österreich schützen, und wer dir weiterhilft. Jede Angabe ist an einer offiziellen Quelle geprüft.Vorher erkennenIs dit veilig?Telefonnummer, Website oder Nachricht gegen 47.000 Betrugsdossiers prüfen.

👻 Ich habe eine Rechnung für etwas bekommen, das ich nie bestellt habe — was tun?