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Wohnen · Österreich
Aktualisiert September 2026

🔑 Vermieter gibt die Kaution nicht zurück — an wen wende ich mich?

Direkte Antwort

Zuerst eine schriftliche Aufforderung an den Vermieter mit Frist (14 Tage sind üblich) und deiner Bankverbindung — die meisten Kautionen kommen in dieser Phase zurück. Passiert nichts, ist Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht) (wien.gv.at) die Stelle für Miet- und Kautionsstreit in Österreich. Für Beratung, was du verlangen kannst und was der Vermieter abziehen darf: Mietervereinigung Österreich (050 195 3000). Letzter Schritt ist das Gericht, meist ohne Anwalt möglich.

In Österreich sind bis zu drei Bruttomonatsmieten Kaution üblich; der Vermieter muss sie verzinst und getrennt veranlagen und nach Rückgabe unverzüglich abrechnen.

Zuerst anrufenSchlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht)
Melden beiMietervereinigung Österreich
Wenn das nicht hilftBezirksgericht

🗣️ Was du sagst

„Mein Mietverhältnis in [Adresse] endete am [Datum]. Die Kaution von … € wurde nicht zurückgezahlt, eine Abrechnung habe ich nicht erhalten. Ich fordere den vollen Betrag binnen 14 Tagen auf [IBAN]. Andernfalls wende ich mich an Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht).“

🪜 Schritt für Schritt

  1. Schreiben, nicht anrufenDatierter Brief oder E-Mail mit Betrag, Auszugsdatum, Bankverbindung und 14-Tage-Frist. Versandnachweis aufheben.
  2. Beweise sammelnUnterschriebener Mietvertrag, Übergabeprotokolle bei Ein- und Auszug, Fotos mit Datum, Nachweis der Kautionszahlung.
  3. Mietervereinigung Österreich fragen, was giltWelche Abzüge erlaubt sind (Mietrückstand, Schäden über normale Abnutzung hinaus) und welche nicht (Neuanstrich, normale Abnutzung, nicht vereinbarte Reinigung).
  4. Bei Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht) einreichenDie Schlichtungs- oder Mieterstelle klärt das ohne Anwalt, meist in Wochen.
  5. Gericht als letzter WegFür genau diese Beträge gibt es das Mahnverfahren bzw. die Klage beim Amtsgericht; verliert der Vermieter, trägt er die Kosten.

📇 Alle Kontaktdaten

Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht)Kostenloses Verfahren in Kautions- und Mietstreit, wo eingerichtetIn Wien, Graz, Linz, Salzburg u. a. Pflicht vor Gericht🔗 www.wien.gv.at/wohnen/schlichtungsstelle
Mietervereinigung ÖsterreichBeratung und Vertretung für MitgliederVor dem ersten Brief an den Vermieter📞 050 195 3000🔗 mietervereinigung.at
BezirksgerichtMahnklage ohne Anwalt bis 5.000 €Wenn Schlichtung scheitert🔗 www.justiz.gv.at

❓ Häufige Fragen

Wie lange darf der Vermieter brauchen?

Eine „angemessene Prüffrist“ nach der Übergabe — in der Regel bis etwa sechs Monate für die Abrechnung, aber nicht länger als nötig. Mietervereinigung Österreich kennt die Rechtsprechung in Österreich.

Darf er die Kaution für den Neuanstrich behalten?

Nicht für normale Abnutzung. Schäden über den normalen Gebrauch hinaus, Mietrückstände oder Nebenkosten und vereinbarte Reinigung dürfen abgezogen werden — einzeln aufgelistet, mit Belegen.

Ich habe keinen schriftlichen Mietvertrag

Du hast trotzdem ein Mietverhältnis und Anspruch auf die Kaution. Überweisungen, Nachrichten und Zeugen belegen die Vereinbarung.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

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🧭 Stimmt das noch?

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