Maklergebühren — VKI · Österreich

Direkte Antwort

In den meisten EU-Ländern darf der Makler, der für den Vermieter arbeitet, dem Mieter keine Provision, Anmeldegebühr oder „Bearbeitungskosten“ berechnen; wo Gebühren noch erlaubt sind, sind sie gedeckelt und müssen vor der Unterschrift offengelegt werden. Eine zu Unrecht gezahlte Gebühr kannst du zurückfordern, meist Jahre rückwirkend. VKI — Verein für Konsumenteninformation (vki.at) nimmt Beschwerden über Makler an und kann sie büßen; Mietervereinigung Österreich (050 195 3000) hilft beim Rückforderungsschreiben; Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht) (wien.gv.at) entscheidet, wenn der Makler ablehnt.

Zuerst anrufenVKI — Verein für Konsumenteninformation

Melden beiMietervereinigung Österreich

Wenn das nicht hilftSchlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht)

🗣️ Was du sagst

„Am [Datum] habe ich Ihnen [Betrag] als [Gebührenbezeichnung] für die Anmietung von [Adresse] gezahlt. Nach [Regel] darf ein für den Vermieter tätiger Makler dem Mieter diese Gebühr nicht berechnen. Ich bitte um Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen auf [Konto]. Andernfalls wende ich mich an VKI — Verein für Konsumenteninformation.“

🪜 Schritt für Schritt

Klären, für wen der Makler tätig warHat der Vermieter den Makler beauftragt, sind die Kosten seine. Inserat und Vertrag sagen das meist.
Gebühr schriftlich zurückfordernRegel nennen, Frist setzen. Viele Makler zahlen auf den ersten Brief.
Melden bei VKI — Verein für KonsumenteninformationWiederholte Gebühren sind eine Praxis; Behörden büßen Makler und ordnen Rückzahlung an.
Schlichtungsstelle: Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht)Kleine Beträge, ohne Anwalt, und die Entscheidung bindet einen zugelassenen Makler.
Kaution und VorauszahlungWo du schon dabei bist: Kaution und Mietvorauszahlung sind ebenfalls gedeckelt, und „Abstandszahlungen“ sind überall illegal.

📇 Alle Kontaktdaten

VKI — Verein für KonsumenteninformationBeratung, Musterbriefe, SammelaktionenWenn der Händler sich weigert🔗 vki.at

Mietervereinigung ÖsterreichBeratung und Vertretung für MitgliederVor dem ersten Brief an den Vermieter📞 050 195 3000 🔗 mietervereinigung.at

Schlichtungsstelle der Gemeinde (Wohnrecht)Kostenloses Verfahren in Kautions- und Mietstreit, wo eingerichtetIn Wien, Graz, Linz, Salzburg u. a. Pflicht vor Gericht🔗 www.wien.gv.at/wohnen/schlichtungsstelle

BezirksgerichtMahnklage ohne Anwalt bis 5.000 €Wenn Schlichtung scheitert🔗 www.justiz.gv.at

❓ Häufige Fragen

Der Makler sagt, die Gebühr sei für „Besichtigung“ oder „Prüfung“

Umbenennen ändert nichts daran, wer zahlen muss. Jede Gebühr an den Mieter für Vermittlung oder Abschluss fällt unter das Verbot.

Ich habe unterschrieben, dass ich zahle

Eine Klausel gegen zwingendes Recht ist nichtig. Du kannst trotzdem zurückfordern.

Wie weit zurück kann ich fordern?

Meist die allgemeine Verjährungsfrist — in den meisten Ländern drei bis fünf Jahre. Mietervereinigung Österreich kennt die genaue Regel für Österreich.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

Erkennst du deine eigene Suche? Die Antwort oben deckt alle diese Varianten ab.

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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Bevor es schiefgehtDarf ich?Was erlaubt ist, was nicht, welche Genehmigung du brauchst — mit offizieller Quelle.Energie · ÖsterreichStrom & GasDie Regeln, die dich als Strom- und Gaskunde in Österreich schützen, und wer dir weiterhilft. Jede Angabe ist an einer offiziellen Quelle geprüft.Vorher erkennenIs dit veilig?Telefonnummer, Website oder Nachricht gegen 47.000 Betrugsdossiers prüfen.

🚫 Der Makler hat mir eine Gebühr berechnet — ist das erlaubt, und wer prüft das?