Einbruch — Polizei · Deutschland

Direkte Antwort

Nichts anfassen, bis die Polizei da war — Fingerabdrücke und Spuren zählen. Sofort Anzeige bei Polizei — Onlinewache (polizei.de); bei einem Einbruch kommt sie vor Ort, und die Anzeigenummer ist der Schlüssel zur Versicherung. Dann Versicherungsombudsmann (0800 3696000) — deine Hausratversicherung — innerhalb ihrer Frist (oft 24–72 Stunden) mit einer ersten Liste des Fehlenden anrufen. Karten, Handys, Dokumente gestohlen? Noch in dieser Stunde sperren (siehe Karten- und Geräteseite). WEISSER RING (116 006) hilft beim Schock und beim Praktischen; ein Einbruch ist nicht „nur Sachschaden“.

Zuerst anrufenPolizei — Onlinewache

Melden beiVersicherungsombudsmann

Wenn das nicht hilftWEISSER RING

🗣️ Was du sagst

„In meine Wohnung in [Adresse] wurde zwischen [Uhrzeit] und [Uhrzeit] am [Datum] eingebrochen. Einstieg über [Tür/Fenster]. Bisher fehlt: [Gegenstände]. Ich habe nichts angefasst. Bitte schicken Sie jemanden und nennen Sie mir das Aktenzeichen für meine Versicherung.“

🪜 Schritt für Schritt

Raus, dann PolizeiGlaubst du, jemand ist noch drin, geh raus und ruf von draußen an. Sonst von der Tür aus anrufen, ohne durchzugehen.
Nicht aufräumenAlles so fotografieren, wie es ist, vor der Polizei und bevor du etwas anfasst.
Fehlendes auflistenJetzt anfangen, tagelang ergänzen. Seriennummern, Fotos, Belege, die App-Historie von Geräten.
Versicherung innerhalb der FristMelden, dann Liste und Polizeinummer nachreichen. Notreparaturen an der Tür sind meist gedeckt — Rechnungen aufheben.
Sperren und ändernKarten, Handy, Schlüssel (Schlösser tauschen, wenn Schlüssel weg sind), Passwörter auf gestohlenen Geräten.

📇 Alle Kontaktdaten

Polizei — OnlinewacheAnzeige online, Aktenzeichen sofortImmer — Grundlage für Bank, Versicherung und Plattform🔗 www.polizei.de/Polizei/DE/Einrichtungen/Onlinewache/onlinewache_node.html

VersicherungsombudsmannKostenlose Schlichtung mit Versicherern, Entscheidungen bis 10.000 € bindendNach Ablehnung durch den Versicherer📞 0800 3696000 🔗 www.versicherungsombudsmann.de

WEISSER RINGOpferhilfe: Beratung, Begleitung, EntschädigungNach jeder Straftat📞 116 006 🔗 weisser-ring.de

Ordnungsamt / Bürgeramt der StadtOrdnungswidrigkeiten, Lärm, Abfall, Meldewesen, FundsachenFür alles, was die Stadt regelt📞 115 🔗 www.behoerdenfinder.de

❓ Häufige Fragen

Die Polizei kommt nicht

Bei einem Einbruch sollte sie; darauf bestehen oder online anzeigen und eine Tatortaufnahme verlangen. Ohne Anzeige keine Versicherungsleistung.

Keine Versicherung — was jetzt?

Opferentschädigungsfonds decken in den meisten Ländern Gewalt- statt Eigentumsdelikte, aber WEISSER RING kennt die Ausnahmen und Nothilfen.

Ich bin Mieter — wer zahlt die Tür?

Der Vermieter repariert das Gebäude (Tür, Fenster); deine Hausratversicherung deckt deine Sachen. Dem Vermieter noch am selben Tag schriftlich Bescheid geben.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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🏚️ Bei mir wurde eingebrochen — was tue ich zuerst, und an wen wende ich mich?