Az ajtóban vagy telefonon kötöttem energiaszerződést Magyarországon. Elállhatok tőle?
Az ajtóban, telefonon vagy online kötött szerződésekhez általában elállási idő tartozik, amelyen belül indoklás nélkül visszaléphetsz.
📜 A szabályok Magyarországon
Elállási idő
Üzlethelyiségen kívül (pl. az ajtóban) vagy távollévők között (telefonon, online) kötött szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz; szolgáltatásnál a határidő a szerződéskötéstől számít. Ha kérésedre már megkezdték a teljesítést, felmondhatsz, de az addigi szolgáltatást arányosan fizetned kell.
🪜 Lépésről lépésre
- Keresd meg a dátumotAz elállási idő általában a szerződéskötéssel kezdődik. Nézd meg a kapott visszaigazolást.
- Állj el írásbanA határidőn belül küldj egyértelmű elállási nyilatkozatot e-mailben vagy levélben, és őrizd meg a bizonyítékot.
- Ellenőrizd a régi szerződésedetHa a váltás már elindult, jelezd a régi szolgáltatódnak, hogy maradsz, és ellenőrizd, hogy nem számoltak-e fel kilépési díjat.
- Jelentsd a rámenős értékesítéstA megtévesztő vagy agresszív értékesítést jelentheted a lenti fogyasztóvédelmi szervezetnek vagy a szabályozó hatóságnak.
📇 Kihez fordulj
❓ Kérdések
Meg kell indokolnom?
Nem. Az elállási időn belül indoklás nélkül visszaléphetsz.
Mi van, ha már használtam energiát?
A kérésedre ez idő alatt leszállított energiáért fizetned kellhet, kötbért viszont nem.
Azt mondták, a jelenlegi szolgáltatómtól jöttek. Ez megengedett?
Nem. Megtévesztő, ha valaki a szolgáltatódnak adja ki magát. Jelentsd.
📎 Források
🧭 Még mindig érvényes?
Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.
⚠️ Olvasók jelzik, hogy itt valami változhatott — ellenőrizzük.
✅ Köszönjük — így az oldal mindenkinek naprakész marad.