Digitale identiteit misbruikt — DocStop · België

Direct antwoord

Blokkeer eerst de toegang: DocStop / itsme support (00800 2123 2123) is de dienst die de digitale identiteit beheert voor België en kan het account schorsen en de recente aanmeldingen oplijsten. Doe daarna aangifte bij Politie — Police-on-web (police.be): andermans digitale identiteit gebruiken is een misdrijf, en de handelingen op jouw naam (adreswijziging, uitkeringsaanvraag, aangifte) worden geannuleerd op vertoon van het proces-verbaal. Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) (02 274 48 00) ontvangt de melding van het datalek.

Bel eerstDocStop / itsme support

Meld bijPolitie — Police-on-web

Als dat niet luktGegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

🗣️ Wat je zegt

"Mijn digitale identiteit [dienst] werd zonder mijn toestemming gebruikt op [datum]: [vastgestelde aanmeldingen / handelingen]. Ik vraag de onmiddellijke schorsing, de lijst van aanmeldingen en uitgevoerde handelingen, en een nieuw authenticatiemiddel. Ik doe tegelijk aangifte."

🪜 Stap voor stap

Schorsen: DocStop / itsme supportTelefonisch of online vanaf een veilig toestel. Vraag de aanmeldgeschiedenis.
Alles wijzigenWachtwoord, authenticatie-app, gekoppeld telefoonnummer. Check dat er geen onbekend toestel geregistreerd is.
Aangifte: Politie — Police-on-webMet de aanmeldgeschiedenis. Het proces-verbaal annuleert de frauduleuze handelingen.
De handelingen nakijkenBelastingen, uitkeringen, adres, gezondheid: raadpleeg elke dienst en meld wat je niet zelf deed.
Melding: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)De gegevensbeschermingsautoriteit volgt datalekken op en kan uitleg eisen van de betrokken dienst.

📇 Alle contactgegevens

DocStop / itsme supporteID of itsme blokkeren, misbruik meldenBij verlies of misbruik📞 00800 2123 2123 🔗 www.docstop.be

Politie — Police-on-webOnline aangifte, dossiernummer meteenAltijd — basis voor bank, verzekeraar en platform🔗 www.police.be/nl/e-loket

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)Klacht tegen bedrijven, onderzoek, boetesAls het bedrijf niet binnen een maand antwoordt of gegevens misbruikt📞 02 274 48 00 🔗 www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Dienst Bevolking van de gemeente / Mijn BurgerprofielAdreswijziging, attesten, rijksregisterBinnen 8 werkdagen na de verhuis🔗 www.belgium.be/nl/familie/identiteit/adreswijziging

❓ Veelgestelde vragen

Hoe kregen ze toegang?

Meestal phishing dat de overheid nabootst of een gekaapte simkaart. Vul je codes nooit in op een link uit een sms.

Er werd een uitkering op mijn naam aangevraagd

Verwittig de instelling meteen met het proces-verbaal; je hoeft niets terug te betalen van wat je niet aanvroeg.

Kan ik vergoed worden?

Als de dienst tekortschoot in beveiliging, ja; anders de dader, als die geïdentificeerd wordt. Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) kan helpen de aansprakelijkheid vast te stellen.

📎 Bronnen

Laatst gecontroleerd: 2026-09-26

🔎 Veelgestelde zoekvragen

Herken je je eigen zoekvraag? Het antwoord hierboven dekt al deze varianten.

“digitale identiteit misbruikt wat doen België”
“itsme account gebruikt zonder toestemming”
“digitale identiteit blokkeren België”
“aangifte frauduleus gebruik eID”
“onbekende aanmelding overheidsaccount”

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Gerelateerde vragen

Jouw tools voor België

Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Energie · BelgiëElektriciteit & gasDe regels die je als klant voor elektriciteit en gas in België beschermen, en bij wie je terechtkunt. Elk feit is gecontroleerd bij een officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.

🔐 Iemand gebruikte mijn digitale identiteit of mijn toegang tot de overheid — bij wie moet ik zijn?