← FFCheckBij wie?EN
Veiligheid · België
Bijgewerkt september 2026

📱 Mijn gsm of laptop is gestolen — wat doe ik in het eerste uur?

Direct antwoord

Vanaf een ander toestel: lokaliseren en vergrendelen (Zoek mijn / Find My Device), en wissen indien nodig. Bel Je bank — kaart- en betaallijn om opgeslagen kaarten en betaalapps te blokkeren, en de operator Ombudsdienst voor Telecommunicatie (02 223 09 09) om de simkaart te blokkeren. Doe aangifte bij Politie — Police-on-web (police.be) met het IMEI-nummer (op de doos of de factuur): nodig voor de verzekering en om het toestel op de netwerken te blokkeren.

Bel eerstPolitie — Police-on-web
Meld bijJe bank — kaart- en betaallijn
Als dat niet luktOmbudsdienst voor Telecommunicatie

🗣️ Wat je zegt

"Mijn [gsm / laptop] [merk, model], IMEI / serienummer [nummer], werd gestolen op [datum] te [plaats]. Ik wil aangifte doen. Ik heb het toestel en de simkaart geblokkeerd."

🪜 Stap voor stap

  1. Op afstand vergrendelenVerloren-modus, bericht met contactnummer, wissen als er gevoelige gegevens op staan.
  2. Betalingen blokkerenJe bank — kaart- en betaallijn voor kaarten en de digitale portefeuille; wijzig de wachtwoorden van je belangrijkste accounts.
  3. Simkaart blokkerenOmbudsdienst voor Telecommunicatie blokkeert ze en stuurt een nieuwe; anders vertrekken betalende oproepen en verificatie-sms'en vanaf jouw nummer.
  4. Aangifte: Politie — Police-on-webIMEI, beschrijving, plaats. Het proces-verbaal dient voor de verzekering en de netwerkblokkering.
  5. VerzekeringWoning, bankkaart of gsm-verzekering: termijn vaak 48 uur tot 5 dagen.

📇 Alle contactgegevens

Politie — Police-on-webOnline aangifte, dossiernummer meteenAltijd — basis voor bank, verzekeraar en platform🔗 www.police.be/nl/e-loket
Je bank — kaart- en betaallijnOverschrijving terughalen, chargeback, kaart blokkeren, rekening bevriezenMeteen, 24/7 — het nummer staat achterop je kaart
Ombudsdienst voor TelecommunicatieGratis bemiddeling met operatorenNa klacht bij de operator zonder oplossing📞 02 223 09 09🔗 www.ombudsmantelecom.be
Slachtofferhulp (CAW) / Commissie voor financiële hulp aan slachtoffersGratis hulp en begeleiding, schadevergoedingNa elk misdrijf📞 0800 13 500🔗 www.slachtofferzorg.be

❓ Veelgestelde vragen

Waar vind ik het IMEI?

Op de doos, de factuur, het account bij de operator, of in het Google/Apple-account van het toestel.

Ik krijg een sms "uw toestel werd gelokaliseerd"

Phishing om je wachtwoord te bemachtigen en het toestel te ontgrendelen. Klik niet.

Wissen of wachten?

Wis als de gegevens gevoelig zijn; de lokalisatie kan daarna stoppen. Het proces-verbaal is nuttiger dan een lokalisatie die de politie zelden opvolgt.

📎 Bronnen

Laatst gecontroleerd: 2026-09-26

🔎 Veelgestelde zoekvragen

Herken je je eigen zoekvraag? Het antwoord hierboven dekt al deze varianten.

  • “gsm gestolen wat doen België”
  • “aangifte diefstal gsm IMEI”
  • “simkaart blokkeren gestolen gsm”
  • “laptop gestolen eerste stappen”
  • “gestolen gsm lokaliseren politie”

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Gerelateerde vragen

💳Bankkaart verloren of gestolen→🆔Identiteitsfraude→💻Online pesten→📲Vals bericht van een naaste→

Jouw tools voor België

Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Energie · BelgiëElektriciteit & gasDe regels die je als klant voor elektriciteit en gas in België beschermen, en bij wie je terechtkunt. Elk feit is gecontroleerd bij een officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.