← FFCheckBij wie?EN
Zorg · België
Bijgewerkt september 2026

🦷 Ik heb een klacht tegen mijn tandarts — slecht werk, te hoge factuur — wie beslist?

Direct antwoord

Klaag eerst schriftelijk bij de praktijk: gebrekkig werk wordt overgedaan of terugbetaald. Zonder akkoord onderzoekt Ombudsdienst Rechten van de Patiënt / Orde der artsen (patientrights.be) — de Orde of de klachtendienst voor tandheelkunde voor België — het dossier, vaak met een expert. Federale ombudsdienst Rechten van de patiënt (02 524 85 20) ontvangt klachten over de kwaliteit van de zorg; Uw ziekenfonds (mutualiteit) (riziv.fgov.be) controleert facturen en terugbetalingen en kent de tarieven. Vraag een schriftelijk bestek vóór elke dure behandeling en bewaar de röntgenfoto's.

Bel eerstOmbudsdienst Rechten van de Patiënt / Orde der artsen
Meld bijFederale ombudsdienst Rechten van de patiënt
Als dat niet luktUw ziekenfonds (mutualiteit)

🗣️ Wat je zegt

"Op [datum] voerden jullie [behandeling] uit, gefactureerd voor [bedrag]. [De behandeling mislukte / het bedrag overschrijdt het bestek / de behandeling was niet nodig]. Ik vraag [gratis herbehandeling / terugbetaling] binnen 30 dagen. Zo niet ga ik naar Ombudsdienst Rechten van de Patiënt / Orde der artsen."

🪜 Stap voor stap

  1. Tweede adviesEen andere tandarts stelt vast; vraag een schriftelijk verslag en de röntgenfoto's.
  2. Klacht bij de praktijkSchriftelijk, met bestek en factuur. Veel geschillen stoppen daar.
  3. Naar Ombudsdienst Rechten van de Patiënt / Orde der artsenDossier, röntgenfoto's, tweede advies. Expertise en beslissing, vaak gratis.
  4. Facturatie: Uw ziekenfonds (mutualiteit)Tarieven, supplementen (geconventioneerd of niet), terugbetaling van overgedane zorg.
  5. Ernstige fout: Federale ombudsdienst Rechten van de patiëntInfectie, zenuwschade, behandeling zonder toestemming: melding en vergoeding mogelijk.

📇 Alle contactgegevens

Ombudsdienst Rechten van de Patiënt / Orde der artsenKlachten over tandartsen en zorgverlenersBij gebrekkige behandeling of facturatie🔗 www.patientrights.be
Federale ombudsdienst Rechten van de patiëntOnafhankelijke bemiddeling bij klachtenAls de ombudsdienst van het ziekenhuis niet volstaat📞 02 524 85 20🔗 www.health.belgium.be/nl/gezondheid/zorg-voor-jezelf/patiententhemas/rechten-van-de-patient
Uw ziekenfonds (mutualiteit)Terugbetalingen, huisarts vinden, klachtenVoor zorgvragen en terugbetaling🔗 www.riziv.fgov.be
FOD Economie — MeldpuntMelding, advies over je rechten, Contact CenterAls de verkoper weigert📞 0800 120 33🔗 meldpunt.belgie.be

❓ Veelgestelde vragen

De praktijk is gesloten

De Orde of het RIZIV weet waar hij werkt; zijn aansprakelijkheidsverzekering blijft gehouden.

Mislukte behandeling in het buitenland

De aansprakelijkheid volgt het land van de behandeling; het ECC en het nationaal contactpunt helpen. Ernstige klinieken hebben een verzekering.

Een prothese die niet houdt

Impliciete garantie: gratis herstelling binnen een redelijke termijn, vaak 1 tot 2 jaar.

📎 Bronnen

Laatst gecontroleerd: 2026-09-26

🔎 Veelgestelde zoekvragen

Herken je je eigen zoekvraag? Het antwoord hierboven dekt al deze varianten.

  • “klacht tandarts België”
  • “tandarts slecht werk terugbetaling”
  • “klachtendienst tandheelkunde”
  • “tandarts te hoge factuur betwisten”
  • “kroon implantaat mislukt garantie”

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Gerelateerde vragen

🏥Klacht over een arts→⚕️Medische fout→👨‍⚕️Geen huisarts→🧒Kind in gevaar→

Jouw tools voor België

Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Energie · BelgiëElektriciteit & gasDe regels die je als klant voor elektriciteit en gas in België beschermen, en bij wie je terechtkunt. Elk feit is gecontroleerd bij een officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.