Mijn klant betaalt mijn factuur niet — wat kan ik doen als zelfstandige?
Tussen ondernemingen zijn verwijlinteresten en een forfaitaire invorderingsvergoeding (minstens 40 € in de EU) automatisch verschuldigd zodra de termijn verstreken is. Stuur een ingebrekestelling met uiterste datum; zonder antwoord is de betalingsbevelprocedure bij Juridische tweedelijnsbijstand (pro deo) (advocaat.be) snel, goedkoop en voor kleine bedragen zonder advocaat. Vrederechter — verzoening / buurtbemiddeling (rechtbanken-tribunaux.be) biedt bemiddeling als je de klant wilt houden; Bureau voor Juridische Bijstand (pro Deo) / Justitiehuis (advocaat.be) adviseert over het contract. Klant in een ander EU-land: Europees betalingsbevel.
🗣️ Wat je zegt
"Mijn factuur [nummer] van [datum], vervallen op [datum], blijft onbetaald: [bedrag]. Ik stel je in gebreke te betalen vóór [datum + 8 dagen], vermeerderd met de wettelijke verwijlinteresten en de invorderingsvergoeding van 40 €. Zo niet stap ik zonder verdere verwittiging naar Juridische tweedelijnsbijstand (pro deo) voor een betalingsbevel."
🪜 Stap voor stap
- Vriendelijke herinnering, dan ingebrekestellingEen herinnering, dan een aangetekende brief met uiterste datum. Bewaar het ontvangstbewijs.
- De verhogingen berekenenWettelijke interest tussen ondernemingen (ECB-tarief + 8 punten) en forfaitair 40 € per factuur: schrijf ze uit.
- Betalingsbevel: Juridische tweedelijnsbijstand (pro deo)Formulier, factuur, bewijs van de bestelling. De rechter geeft een bevel zonder zitting als de klant zich niet verzet (in België ook de IOS-procedure via deurwaarder voor B2B).
- Bemiddeling: Vrederechter — verzoening / buurtbemiddelingAls de relatie het redden waard is of als de klant de kwaliteit betwist.
- Klant in het buitenlandEuropees betalingsbevel of Europese procedure voor geringe vorderingen (onder 5 000 €), beide online.
📇 Alle contactgegevens
❓ Veelgestelde vragen
De klant zegt dat het werk slecht is
Vraag zijn grieven schriftelijk. Een vage betwisting na de vervaldag is een signaal; een precieze betwisting los je op in bemiddeling.
Geen schriftelijk contract
E-mails, aanvaarde offerte, leveringen: dat alles bewijst de bestelling. Noteer het vóór je handelt.
De klant is failliet
Geef de schuldvordering aan bij de curator; zie de pagina over faillissementen. Check of je verzekering wanbetaling dekt.
📎 Bronnen
- Juridische tweedelijnsbijstand (pro deo) →
- Vrederechter — verzoening / buurtbemiddeling →
- Bureau voor Juridische Bijstand (pro Deo) / Justitiehuis →
- Europees Consumentencentrum België →
🔎 Veelgestelde zoekvragen
Herken je je eigen zoekvraag? Het antwoord hierboven dekt al deze varianten.
- “klant betaalt factuur niet zelfstandige België”
- “betalingsbevel procedure”
- “verwijlinteresten invorderingsvergoeding 40 euro”
- “ingebrekestelling onbetaalde factuur model”
- “europees betalingsbevel”
🧭 Klopt dit nog?
We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.
⚠️ Lezers melden dat hier iets veranderd kan zijn — we controleren het.
✅ Dank je — zo blijft de pagina voor iedereen actueel.