← FFCheckBij wie?EN
Vervoer · België
Bijgewerkt september 2026

🚕 Een taxichauffeur of app-chauffeur rekende te veel aan of gedroeg zich slecht — waar klaag ik?

Direct antwoord

Noteer het taxinummer of de vergunning, het uur en het traject; vraag een bonnetje. Taxi's worden vergund door Gemeentebestuur / stadsbestuur (belgium.be), dat kan sanctioneren en de vergunning intrekken voor België; app-ritten klaag je eerst in de app aan, dan bij FOD Economie — Meldpunt (0800 120 33) als de terugbetaling geweigerd wordt. Agressie, diefstal of weigeren je te laten uitstappen: Politie — Police-on-web (police.be) — dat is een misdrijf, geen handelsgeschil.

Bel eerstGemeentebestuur / stadsbestuur
Meld bijFOD Economie — Meldpunt
Als dat niet luktPolitie — Police-on-web

🗣️ Wat je zegt

"Op [datum] om [uur], rit van [vertrek] naar [aankomst], taxi / app-rit [nummer, nummerplaat, chauffeur]. [Gevraagde prijs: … in plaats van … / meter niet aan / rit geweigerd / gedrag: …]. Bonnetje en screenshot in bijlage. Ik vraag [terugbetaling / sanctie]."

🪜 Stap voor stap

  1. IdentificerenNummer op de deur of voorruit, nummerplaat, naam van de chauffeur in de app, bonnetje.
  2. App: klachtHulprubriek van de rit; screenshot van route en geschatte prijs.
  3. Taxi: Gemeentebestuur / stadsbestuurTaxidienst van de stad of het gewest; klachten leiden tot sancties.
  4. Aanhoudende app: FOD Economie — MeldpuntConsumentendienst als het platform weigert.
  5. Misdrijf: Politie — Police-on-webAangifte met het voertuignummer; het platform of de dienst identificeert de chauffeur.

📇 Alle contactgegevens

Gemeentebestuur / stadsbestuurOverlast, wegen, afval, bevolking, gevonden voorwerpenVoor alles wat de gemeente regelt🔗 www.belgium.be/nl/over_belgie/overheid/gemeenten
FOD Economie — MeldpuntMelding, advies over je rechten, Contact CenterAls de verkoper weigert📞 0800 120 33🔗 meldpunt.belgie.be
Politie — Police-on-webOnline aangifte, dossiernummer meteenAltijd — basis voor bank, verzekeraar en platform🔗 www.police.be/nl/e-loket
DIV (inschrijving) / GOCA (keuring)Inschrijving, technische keuring, betwistingKeuringsbetwistingen en voertuiggegevens🔗 www.goca.be

❓ Veelgestelde vragen

De meter stond niet aan

Het metertarief is verplicht; zonder meter ben je alleen het normale tarief van het traject verschuldigd. Betaal het redelijke en meld het.

Weigering van korte rit of kaart

In veel steden verboden: meld het bij Gemeentebestuur / stadsbestuur met het nummer.

Voorwerp vergeten

Zie de pagina over verloren voorwerpen; de app laat toe de chauffeur te contacteren, de taxicentrale ook.

📎 Bronnen

Laatst gecontroleerd: 2026-09-26

🔎 Veelgestelde zoekvragen

Herken je je eigen zoekvraag? Het antwoord hierboven dekt al deze varianten.

  • “klacht taxi te veel aangerekend België”
  • “klacht uber terugbetaling rit”
  • “taxidienst klacht nummer”
  • “taxichauffeur gedrag melden”
  • “taxi meter niet aan prijs”

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Gerelateerde vragen

🚇Vervoerskaart→🚗Vluchtmisdrijf→🚲Fiets gestolen→🚛Auto getakeld→

Jouw tools voor België

Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Energie · BelgiëElektriciteit & gasDe regels die je als klant voor elektriciteit en gas in België beschermen, en bij wie je terechtkunt. Elk feit is gecontroleerd bij een officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.