← FFCheckHvem?EN
Reise · Norge
Oppdatert september 2026

🧳 Bagasjen min er forsvunnet, forsinket eller skadet — hvem betaler?

Direkte svar

Få laget en PIR-rapport ved bagasjeskranken før du forlater flyplassen — uten den går nesten ingenting. Flyselskapet er ansvarlig opptil ca. 1 600 € per passasjer (Montreal-konvensjonen): reklamer skriftlig innen 7 dager ved skade, 21 dager ved forsinkelse. Avslag eller taushet: Transportklagenemnda — fly (transportklagenemnda.no) — Transportklagenemnda fly i Norge, Forbruker Europa (forbrukereuropa.no) hvis selskapet er i et annet EØS-land. Reiseforsikring eller kort kan supplere; Finansklagenemnda — forsikring (23 13 19 60) ved avslag; Forbrukerklageutvalget (forbrukerklageutvalget.no) alternativt.

Ring førstTransportklagenemnda — fly
Meld tilForbruker Europa
Hvis det ikke hjelperFinansklagenemnda — forsikring

🗣️ Hva du sier

«Fly [nr.] den [dato], PIR [ref.]. Bagasjen min er [forsvunnet / kom den … / skadet: …]. Jeg krever [refusjon av nødvendige innkjøp: … / verdien av innholdet: … / reparasjon] etter Montreal-konvensjonen. Kvitteringer vedlagt.»

🪜 Steg for steg

  1. PIR på flyplassenFlyselskapets eller handlingagentens skranke, før utgangen. Ta vare på bagasjelappen.
  2. Rimelige innkjøpKlær og toalettsaker til det nødvendige, kvitteringer; refunderes ved forsinkelse.
  3. Reklamer skriftlig7 dager (skadet), 21 dager (forsinket); forsvunnet etter 21 dager: krav med liste og kvitteringer.
  4. Avslag: Transportklagenemnda — fly, Forbruker EuropaTransportklagenemnda; Forbruker Europa for utenlandsk selskap.
  5. Forsikring: Finansklagenemnda — forsikringSupplement over taket; Finansklagenemnda ved avslag.

📇 Alle kontakter

Transportklagenemnda — flyBehandler klager gratis; vedtaket er bindende for selskapetNår flyselskapet avviser eller tier 6–8 uker🔗 www.transportklagenemnda.no/fly
Forbruker EuropaGratis hjelp med selgere i andre EU-landSelger i et annet EU-land🔗 www.forbrukereuropa.no
Finansklagenemnda — forsikringGratis klagebehandling mot forsikringsselskaperEtter forsikringsselskapets avslag📞 23 13 19 60🔗 www.finkn.no
ForbrukerklageutvalgetFatter vedtak som selger må følge eller bringe inn for rettenEtter mekling hos Forbrukertilsynet🔗 www.forbrukerklageutvalget.no

❓ Vanlige spørsmål

Skadet bagasje oppdaget hjemme

Reklamer skriftlig innen 7 dager likevel, med bilder; uten PIR vanskeligere, ikke umulig.

Verdisaker i kofferten

Samlet tak; verdisaker i lasterom ofte unntatt. Deklarer på forhånd eller ta dem i kabinen.

To flyselskaper på reisen

Reklamer hos det siste selskapet eller det som utstedte billetten; begge er solidarisk ansvarlige.

📎 Kilder

Sist sjekket: 2026-09-26

🔎 Vanlige søk

Kjenner du igjen ditt eget søk? Svaret over dekker alle disse variantene.

  • “forsvunnet bagasje erstatning flyselskap”
  • “PIR forsinket bagasje refusjon innkjøp”
  • “skadet koffert reklamasjon 7 dager”
  • “montreal konvensjonen bagasje beløp”
  • “flyselskap avviser bagasje transportklagenemnda”

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Relaterte spørsmål

✈️Flykompensasjon→🏨Hotell / ferieleilighet→🏖️Pakkereise→

Dine verktøy for Norge

Før det går galtFår jeg?Hva som er lov, hva som ikke er det, hvilken tillatelse du trenger — med offisiell kilde.Energi · NorgeStrøm & gassReglene som beskytter deg som strøm- og gasskunde i Norge, og hvem du kontakter. Hver opplysning er sjekket mot en offisiell kilde.Kjenn det igjen på forhåndIs dit veilig?Sjekk et nummer, en nettside eller en melding mot 47 000 svindelsaker.