← FFCheckHvem?EN
Transport · Danmark
Opdateret september 2026

🚇 Mit rejsekort er mistet eller spærret — hvordan får jeg saldo og pendlerkort igen?

Direkte svar

Et personligt rejsekort spærres og erstattes med overførsel af saldo og pendlerkombi: kontakt Dit trafikselskab, Rejsekort Kundecenter i Danmark. Et anonymt kort er som kontanter — tabt, som regel. Nægter selskabet refusion eller spærrer fejlagtigt: Forbrug.dk — Forbrugerrådet Tænk (forbrug.dk); Ankenævnet for Bus, Tog og Metro (33 18 21 60) ved togrejser; endelig afgørelse hos Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk) — Ankenævnet for Bus, Tog og Metro.

Ring førstDit trafikselskab
Anmeld tilForbrug.dk — Forbrugerrådet Tænk
Hvis det ikke hjælperAnkenævnet for Bus, Tog og Metro

🗣️ Hvad du siger

”Mit rejsekort [nr./navn] er [mistet/spærret] siden [dato]. Jeg beder om spærring, et erstatningskort og overførsel af saldo [beløb] og pendlerkort gyldigt til [dato].”

🪜 Trin for trin

  1. SpærSelvbetjening eller telefon; straks for personligt kort.
  2. ErstatningGebyr; saldo og pendlerkort overføres; bed om midlertidig billet imens.
  3. Fejlagtig spærringKræv begrundelse skriftligt; en spærring pga. mistanke om misbrug skal kunne bestrides.
  4. Klag: Center for Klageløsning / ForbrugerklagenævnetAnkenævnet for Bus, Tog og Metro med korrespondance; lille gebyr.
  5. Tog: Ankenævnet for Bus, Tog og MetroDSB Kundecenter ved pendlerkort og refusion.

📇 Alle kontakter

Dit trafikselskabMistede kort, refusion, spærring, hittegodsFørste skridt i alt, der handler om dit kort eller pendlerkort
Forbrug.dk — Forbrugerrådet TænkVejledning, skabeloner, rådgivningNår butikken nægter🔗 www.forbrug.dk
Ankenævnet for Bus, Tog og MetroKlager over togselskaber og trafikselskaberNår selskabet ikke betaler📞 33 18 21 60🔗 www.abtm.dk
Center for Klageløsning / ForbrugerklagenævnetMægling og afgørelse for et lille gebyrEfter skriftlig reklamation uden løsning🔗 naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet

❓ Ofte stillede spørgsmål

Kontrolafgift mens kortet var spærret

Bestrid med bevis for spærring og gyldig periode; afgifter frafaldes ofte.

Anonymt kort med stor saldo

Prøv: Rejsekort kan refundere, hvis du kan dokumentere optankningen (kontoudtog).

Kort via arbejdsgiver

Meddel også arbejdsgiveren; erstatningskortet beholder ordningen.

📎 Kilder

Sidst tjekket: 2026-09-26

🔎 Hyppige søgninger

Genkender du din egen søgning? Svaret ovenfor dækker alle disse varianter.

  • “rejsekort mistet refusion saldo”
  • “rejsekort spærret hvorfor”
  • “pendlerkort mistet erstatning”
  • “ankenævnet for bus tog og metro klage”
  • “rejsekort kundecenter telefon”

🧭 Passer det stadig?

Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.

🔗 Relaterede spørgsmål

🚆Forsinket tog→🚗Flugtbilist→🚲Stjålet cykel→🚛Bil fjernet→

Dine værktøjer til Danmark

Før det går galtMå jeg?Hvad der er tilladt, hvad der ikke er, hvilken tilladelse du skal have — med officiel kilde.Energi · DanmarkEl og gasDe regler, der beskytter dig som el- og gaskunde i Danmark, og hvem du kan kontakte. Alle fakta er tjekket hos en officiel kilde.Genkend det på forhåndIs dit veilig?Tjek et nummer, en hjemmeside eller en besked mod 47.000 svindelsager.