← FFCheckКъм кого?EN
Безопасност · България
Обновено септември 2026

📱 Откраднаха телефона или лаптопа ми — на кого да се обадя и какво да блокирам?

Директен отговор

Заключете и изтрийте дистанционно (Find My iPhone / Намери устройството), сменете паролите за имейл и банка от друго устройство и поискайте от КРС — Комисия за регулиране на съобщенията (02 949 27 60) — оператора — блокиране на SIM-а (и на IMEI). Подайте сигнал до МВР — сигнал (112) с IMEI (на кутията/фактурата); застраховката го изисква. Ако имате банкови приложения: Вашата банка — линия за карти и плащания блокира. При грабеж или нападение Национален съвет за подпомагане и компенсация на пострадали от престъпления / 116 006 (116 006) ви подкрепя.

Първо се обадетеМВР — сигнал
СигнализирайтеВашата банка — линия за карти и плащания
Ако не помогнеКРС — Комисия за регулиране на съобщенията

🗣️ Какво да кажете

„[Устройство, модел, IMEI/сериен номер] беше [откраднато/изгубено] на [дата] в [място]. [Обстоятелства]. Блокирах SIM-а и устройството. Искам да подам сигнал и да получа номер за застраховката.“

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Дистанционно блокиранеУслугата за намиране: заключване, съобщение, изтриване. Блокирайте банковите приложения.
  2. ПаролиПърво имейла (с него се нулира всичко останало), банка, социални мрежи; излезте от всички сесии.
  3. SIM: КРС — Комисия за регулиране на съобщениятаБлокиране, нова SIM; номерът остава.
  4. Сигнал: МВР — сигналС IMEI; застраховката го иска в няколко дни.
  5. Банка: Вашата банка — линия за карти и плащанияБлокирайте картите в телефона (Apple/Google Pay).

📇 Всички контакти

МВР — сигналСигнал онлайн или в районното управлениеВинаги — основата за банка, застраховател и платформа📞 112🔗 www.mvr.bg/signali
Вашата банка — линия за карти и плащанияОтмяна на превод, chargeback, блокиране на карта, замразяване на сметкаВеднага, денонощно — номерът е на гърба на картата
КРС — Комисия за регулиране на съобщениятаЖалби срещу телекомуникационни операториСлед жалба до оператора без решение📞 02 949 27 60🔗 crc.bg
Национален съвет за подпомагане и компенсация на пострадали от престъпления / 116 006Подкрепа и финансова компенсация от държаватаСлед всяко престъпление📞 116 006🔗 www.compensation.bg

❓ Често задавани въпроси

Нямам IMEI

Кутията, фактурата, операторът или страницата на акаунта в Google/Apple.

Застраховка

Имуществената застраховка често покрива кражба със самоучастие; „джебчийство“ може да е изключено.

Телефонът се вижда на картата

Не ходете сами; дайте местоположението на полицията.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

  • “откраднат телефон какво да правя блокиране”
  • “сигнал кражба телефон мвр imei”
  • “find my iphone изтриване дистанционно”
  • “блокиране sim откраднат телефон”
  • “откраднат телефон застраховка покрива”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България