Pankki sulki tilini tai irtisanoi asiakkuuteni — mitä voin tehdä?
Pyydä Pankkisi — kortti- ja maksupalvelu kirjallinen perustelu ja määräaika: rahanpesulaki edellyttää usein selvityksiä, ei sulkemista, ja useimmat sulut ratkeavat toimittamalla pyydetyt asiakirjat. Sinulla on oikeus perusmaksutiliin Suomessa — perusteeton irtisanominen voidaan viedä FINE — Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Pankkilautakunta (09 6850 120) käsittelyyn. Järjestelmällinen kieltäytyminen tai vastaamattomuus: Finanssivalvonta — varoituslista (09 183 51), valvoja. Suurissa summissa tai yrityksen tilissä Oikeusaputoimisto (oikeus.fi) auttaa vaatimaan pääsyä varoihin.
🗣️ Mitä sanot
”Tilini [nro] on ollut suljettuna [pvm] alkaen ilman selitystä. Pyydän kirjallisen perustelun, luettelon puuttuvista tiedoista ja määräajan avaamiselle. Palkka / vuokra / [maksu] erääntyy [pvm].”
🪜 Vaihe vaiheelta
- PerusteluKirjallisesti pankille; vastaus 15 pankkipäivässä on reklamaatioiden sääntö.
- Toimita selvityksetVarojen alkuperä, henkilöllisyys, osoite. Kuittaus toimituksesta.
- Reklamoi pankissaPankin asiakasvalitus ensin — edellytys ennen FINEn käsittelyä.
- Lautakunta: FINE — Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / PankkilautakuntaFINE / Pankkilautakunta; maksuton, hakemus verkossa.
- Valvoja: Finanssivalvonta — varoituslistaFinanssivalvonta, jos perusmaksutiliä ei myönnetä.
📇 Kaikki yhteystiedot
❓ Usein kysyttyä
Pankki vetoaa rahanpesulakiin
Laki antaa oikeuden pyytää selvityksiä, ei pitää rahojasi määräämättömästi. Kysy, mitä puuttuu.
En saa tiliä mistään
Perusmaksutili on jokaisen ETA-alueella laillisesti oleskelevan oikeus; kieltäytyminen on perusteltava kirjallisesti.
Palkka menee suljetulle tilille
Pyydä työnantajaa maksamaan tilapäisesti toiselle tilille ja pankkia vapauttamaan palkka kirjallisesti.
📎 Lähteet
- FINE — Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Pankkilautakunta →
- Finanssivalvonta — varoituslista →
- Oikeusaputoimisto →
🔎 Yleisiä hakuja
Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.
- “pankki sulki tilini ilman syytä”
- “perusmaksutili oikeus Suomi”
- “pankki irtisanoi asiakkuuden valitus”
- “FINE pankkilautakunta valitus”
- “rahanpesulaki selvitys tili suljettu”
🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?
Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.
⚠️ Lukijat kertovat, että jokin on voinut muuttua — tarkistamme asian.
✅ Kiitos — näin sivu pysyy ajan tasalla kaikille.