Sähkökatko — Energiavirasto · Suomi

Suora vastaus

Katkon hoitaa verkkoyhtiö, ei sähkönmyyjäsi: Verkkoyhtiösi — vikailmoitus tarjoaa häiriökartan ja vikailmoituksen 24/7. Suomessa yli 12 tunnin yhtäjaksoinen katko oikeuttaa vakiokorvaukseen automaattisesti (10 % vuotuisesta siirtomaksusta, portaittain 200 %:iin asti 288 tunnin jälkeen), ja vahingonkorvausta pilaantuneista tavaroista voi vaatia. Jos korvaus ei tule: Energiavirasto (energiavirasto.fi) — Energiavirasto ja kuluttajariitalautakunta. Haavoittuvat (lääkinnälliset laitteet) rekisteröityvät verkkoyhtiölle; kunta Kunta — asiakaspalvelu / ympäristövalvonta (kuntaliitto.fi) järjestää lämpimiä tiloja. Kotivakuutus ja FINE — Vakuutuslautakunta (09 6850 120) pakastinvahingoissa.

Soita ensinVerkkoyhtiösi — vikailmoitus

IlmoitaEnergiavirasto

Jos se ei riitäKunta — asiakaspalvelu / ympäristövalvonta

🗣️ Mitä sanot

”Osoite [osoite], käyttöpaikkatunnus [nro]. Sähkökatko [pvm, aika] – [pvm, aika], yhteensä [tuntia]. Vaadin vakiokorvausta [ja vahingonkorvausta: …, kuitit liitteenä].”

🪜 Vaihe vaiheelta

Ilmoita: Verkkoyhtiösi — vikailmoitusVikailmoitus ja häiriökartta; soita, jos talosi on ainoa ilman sähköä.
MerkitseAlku- ja loppuaika, kuvat pilaantuneista tavaroista, kuitit.
VakiokorvausAutomaattinen 12 tunnin jälkeen; tarkista seuraava lasku; vaadi kirjallisesti, jos puuttuu.
Ei tule: EnergiavirastoEnergiavirasto valvoo; kuluttajariitalautakunta ratkaisee.
Pakastinvahingot: FINE — VakuutuslautakuntaKotivakuutus kattaa usein; verkkoyhtiö vastaa virhetilanteessa (sähkömarkkinalaki 97 §).

📇 Kaikki yhteystiedot

Verkkoyhtiösi — vikailmoitusSähkökatkot, vaurioituneet linjat, mittariviat (ei myyjä)Katkon aikana; numero on laskussa

EnergiavirastoValvoo sähkömarkkinoita, valitukset toimintatavoistaMyyjän vaihto ilman suostumusta, kohtuuttomat ehdot🔗 energiavirasto.fi

Kunta — asiakaspalvelu / ympäristövalvontaHäiriöt, kadut, jätteet, löytötavaratKaikessa, mitä kunta hoitaa🔗 www.kuntaliitto.fi

FINE — VakuutuslautakuntaRatkaisusuositukset vakuutusriidoissa, maksuttaVakuutusyhtiön kielteisen päätöksen jälkeen📞 09 6850 120 🔗 www.fine.fi

❓ Usein kysyttyä

Suunniteltu katko

Ilmoitettava etukäteen; ei vakiokorvausta ilmoitetusta, mutta vahingonkorvaus huolimattomuudessa.

Riippuvainen lääkinnällisestä laitteesta

Rekisteröidy verkkoyhtiölle ja hyvinvointialueelle; soita 112 akuutissa tilanteessa.

Myrsky

Vakiokorvaus pätee silti; vahingonkorvausta voidaan sovitella ylivoimaisessa esteessä.

📎 Lähteet

Viimeksi tarkistettu: 2026-09-26

🔎 Yleisiä hakuja

Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.

“sähkökatko vakiokorvaus 12 tuntia”
“verkkoyhtiö vikailmoitus häiriökartta”
“energiavirasto valitus verkkoyhtiö”
“sähkökatko pakastin pilaantunut ruoka vakuutus”
“sähkömarkkinalaki vakiokorvaus prosentti”

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Aiheeseen liittyvät kysymykset

Työkalusi — Suomi

Ennen kuin menee pieleenSaanko?Mikä on sallittua, mikä ei, mitä lupaa tarvitset — virallisen lähteen kanssa.Energia · SuomiSähkö & kaasuSäännöt, jotka suojaavat sinua sähkön ja kaasun asiakkaana Suomessa, ja kehen otat yhteyttä. Jokainen tieto on tarkistettu virallisesta lähteestä.Tunnista se etukäteenIs dit veilig?Tarkista numero, sivusto tai viesti 47 000 huijaustapausta vastaan.

⚡ Meillä oli pitkä sähkökatko — kenelle ilmoitan, ja saanko korvausta?