← FFCheckSähkö & kaasuEN
Sähkö & kaasu · Suomi
Tarkistettu 2026-09-27

🔌 Sähkökatko Suomessa: kenelle soitan?

Lyhyt vastaus

Sähkökatkosta ilmoitetaan verkkoyhtiölle, ei laskun lähettävälle yhtiölle. Verkkoyhtiö omistaa johdot ja korjaa viat.

📜 Säännöt Suomessa

Sähkökatko

Ilmoita sähkökatkosta omalle verkkoyhtiöllesi. Vähintään 12 tunnin yhtäjaksoisesta katkosta saat automaattisesti vakiokorvauksen: 10 % vuotuisista verkkopalvelumaksuista (12–24 h) aina 200 %:iin (vähintään 288 h), enintään 200 % tai 2 000 euroa vuodessa.

Virallinen lähde: energiavirasto.fi · Tarkistettu 2026-09-27

🪜 Vaihe vaiheelta

  1. Tarkista sähkötauluJos vain sinun asuntosi on pimeänä, tarkista ensin pääkytkin ja sulakkeet. Jos naapureillakin on pimeää, vika on verkossa.
  2. Ilmoita verkkoyhtiölleKäytä alla olevan verkkoyhtiösi vikanumeroa tai häiriökarttaa.
  3. Pysy turvassaKytke herkät laitteet pois päältä, pidä jääkaappi kiinni äläkä koskaan koske maahan pudonneisiin johtoihin: soita 112.
  4. Kysy korvauksestaPitkä katko voi oikeuttaa korvaukseen. Katso alta säännöt Suomessa.

📇 Kehen ottaa yhteyttä

EnergiavirastoValvoo energiayhtiöitä ja kertoo oikeuksistasiTietoa varten ja kun haluat ilmoittaa yhtiöstä, joka rikkoo sääntöjä📞 029 5050 000🔗 energiavirasto.fi

❓ Kysymyksiä

Miksi en soita myyjälle?

Myyjä vain myy energian. Verkkoyhtiö korjaa verkon.

Miten löydän verkkoyhtiöni?

Se näkyy laskussasi ja riippuu asuinpaikastasi. Katso luettelo tällä sivulla.

Saanko korvausta?

Vain pitkistä katkoista ja kansallisten sääntöjen mukaan. Tiedot Suomessa ovat tällä sivulla.

📎 Lähteet

Tarkistettu: 2026-09-27

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Hyödyllistä myös

🔄Myyjän vaihto→📈Hinnankorotus→🧾Väärä tai suuri lasku→💸En pysty maksamaan laskua→🏚️Myyjä meni konkurssiin→

Lisää apua Suomessa

Kaikki muut ongelmat: kuka hoitaa mitäkinKenen puoleen käännyn?Yli 100 tilannetta, jotka sattuvat kaikille — raha, asuminen, työ, turvallisuus, terveys, asiakirjat, viranomaiset — ja se yksi taho Suomessa, joka oikeasti hoitaa ne: puhelin, verkkosivu ja mitä sanot, kun vastataan.Ennen kuin menee pieleenSaanko?Mikä on sallittua, mikä ei, mitä lupaa tarvitset — virallisen lähteen kanssa.Tunnista se etukäteenIs dit veilig?Tarkista numero, sivusto tai viesti 47 000 huijaustapausta vastaan.