← FFCheckKenen puoleen?EN
Terveys · Suomi
Päivitetty syyskuu 2026

👨‍⚕️ En saa aikaa terveysasemalle tai omalääkärille — kuka auttaa?

Suora vastaus

Aloita Hyvinvointialueen terveysasema / Kela (020 692 204): hyvinvointialueen terveysasema on velvollinen antamaan hoidon tarpeen arvion samana päivänä ja kiireettömän hoidon 14 päivässä (hoitotakuu) Suomessa; voit myös valita minkä tahansa terveysaseman alueellasi. Aluehallintovirasto — kantelu (avi.fi) — Kela — korvaa osan yksityislääkäristä, jos et halua odottaa. Ongelmissa Kunta — asiakaspalvelu / ympäristövalvonta (kuntaliitto.fi) — kunnan/alueen neuvonta — ja hoitotakuun rikkoutuessa Eduskunnan oikeusasiamies (09 4321) — potilasasiavastaava ja aluehallintovirasto. Päivystysapu 116 117 on aina käytettävissä.

Soita ensinHyvinvointialueen terveysasema / Kela
IlmoitaAluehallintovirasto — kantelu
Jos se ei riitäKunta — asiakaspalvelu / ympäristövalvonta

🗣️ Mitä sanot

”Asun [kunta] ja olen yrittänyt saada aikaa terveysasemalle [pvm] alkaen. [Krooninen sairaus / hoito.] Pyydän hoidon tarpeen arviota tänään ja aikaa hoitotakuun mukaisesti 14 päivässä.”

🪜 Vaihe vaiheelta

  1. Terveysasema: Hyvinvointialueen terveysasema / KelaSoita tai käytä sähköistä asiointia; hoidon tarpeen arvio samana päivänä on oikeutesi.
  2. Vaihda asemaaVoit valita terveysaseman alueellasi (ilmoitus 3 viikkoa ennen); vaihto kerran vuodessa.
  3. Yksityinen: Aluehallintovirasto — kanteluKela-korvaus yksityislääkäristä; työterveys, jos työssä.
  4. Hoitotakuu: Eduskunnan oikeusasiamiesPotilasasiavastaava; muistutus terveysasemalle; kantelu AVIlle, jos 14 päivää ylittyy.
  5. KiireellinenPäivystysapu 116 117 arvioi ja ohjaa; 112 hätätilanteessa.

📇 Kaikki yhteystiedot

Hyvinvointialueen terveysasema / KelaTerveysaseman valinta, hoitotakuu, Kela-korvauksetLääkärin löytämiseen ja hoitokysymyksiin📞 020 692 204🔗 www.kela.fi/terveys
Aluehallintovirasto — kanteluKäsittelee kantelut hoidosta maksutta ja riippumattomastiKun muistutus hoitopaikkaan ei auttanut🔗 avi.fi/asioi/henkiloasiakas/kantelu
Kunta — asiakaspalvelu / ympäristövalvontaHäiriöt, kadut, jätteet, löytötavaratKaikessa, mitä kunta hoitaa🔗 www.kuntaliitto.fi
Eduskunnan oikeusasiamiesKantelut viranomaisista, maksuttaKun viranomainen ei vastaa tai toimii väärin📞 09 4321🔗 www.oikeusasiamies.fi

❓ Usein kysyttyä

Saanko hoitoa ilman omaa terveysasemaa?

Kyllä, kiireellistä aina; kiireetön hoito vaatii hyvinvointialueen terveysaseman.

Muutin juuri Suomeen

Kotikunta ja henkilötunnus ensin (DVV); Kela-kortti; sitten terveysasema.

Lääkäri kieltäytyy vamman tai alkuperän vuoksi

Syrjintä: muistutus terveysasemalle, kantelu AVIlle ja yhdenvertaisuusvaltuutetulle.

📎 Lähteet

Viimeksi tarkistettu: 2026-09-26

🔎 Yleisiä hakuja

Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.

  • “terveysasema ei saa aikaa hoitotakuu 14 päivää”
  • “terveysaseman vaihto hyvinvointialue”
  • “hoidon tarpeen arvio samana päivänä”
  • “hoitotakuu rikkoutuu kantelu”
  • “päivystysapu 116 117”

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Aiheeseen liittyvät kysymykset

Työkalusi — Suomi