← FFCheckKenen puoleen?EN
Terveys · Suomi
Päivitetty syyskuu 2026

🦷 Minulla on valitettavaa hammaslääkäristä — huono työ, ylihinta — kuka ratkaisee?

Suora vastaus

Reklamoi ensin kirjallisesti vastaanotolle: virheellinen työ on korjattava tai hyvitettävä. Erimielisyydessä Aluehallintovirasto — kantelu / potilasasiavastaava (avi.fi) — potilasasiavastaava ja kuluttajariitalautakunta Suomessa (yksityinen hammashoito on kuluttajapalvelu) — käsittelee, usein asiantuntijalausunnon kanssa, maksutta. Hyvinvointialueen terveysasema / Kela (020 692 204) — AVI/Valvira — hoitovirheissä; Kuluttajaneuvonta (KKV) (029 505 3050) Kela-korvauksissa; Valvira (valvira.fi) hintakysymyksissä. Pyydä kirjallinen kustannusarvio ennen kallista hoitoa ja säilytä röntgenkuvat.

Soita ensinAluehallintovirasto — kantelu / potilasasiavastaava
IlmoitaHyvinvointialueen terveysasema / Kela
Jos se ei riitäKuluttajaneuvonta (KKV)

🗣️ Mitä sanot

”[Pvm] teitte hoidon [hoito] hintaan [summa]. [Hoito epäonnistui / summa ylittää arvion / hoito oli tarpeeton]. Vaadin [korjausta veloituksetta / hyvitystä] 30 päivässä. Muuten vien asian kuluttajariitalautakuntaan.”

🪜 Vaihe vaiheelta

  1. Toinen arvioToinen hammaslääkäri toteaa; kirjallinen lausunto ja röntgen.
  2. Reklamaatio vastaanotolleKirjallisesti kustannusarvion ja laskun kanssa. Moni riita päättyy tähän.
  3. Lautakunta: Aluehallintovirasto — kantelu / potilasasiavastaavaKuluttajariitalautakunta (yksityinen); muistutus ja potilasasiavastaava (julkinen).
  4. Hinta: Kuluttajaneuvonta (KKV), ValviraHintatiedot on ilmoitettava; Kela-korvaus toimenpiteistä; KKV hintaväitteissä.
  5. Vakava virhe: Hyvinvointialueen terveysasema / KelaHermovaurio, infektio, hoito ilman suostumusta: kantelu ja korvaus Potilasvakuutuskeskuksesta.

📇 Kaikki yhteystiedot

Aluehallintovirasto — kantelu / potilasasiavastaavaKantelut hammaslääkäreistäPuutteellisessa hoidossa tai laskutuksessa🔗 avi.fi
Hyvinvointialueen terveysasema / KelaTerveysaseman valinta, hoitotakuu, Kela-korvauksetLääkärin löytämiseen ja hoitokysymyksiin📞 020 692 204🔗 www.kela.fi/terveys
Kuluttajaneuvonta (KKV)Neuvonta ja sovittelu myyjän kanssa, maksuttaKun kauppa kieltäytyy📞 029 505 3050🔗 www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
ValviraValvoo terveydenhuollon ammattihenkilöitä vakavissa tapauksissaVakavissa hoitovirheissä ja epäilyissä ammattitaidosta🔗 www.valvira.fi

❓ Usein kysyttyä

Vastaanotto on suljettu

Valvira/AVI tietää uuden paikan; Potilasvakuutuskeskus vastaa edelleen.

Epäonnistunut hoito ulkomailla

Vastuu seuraa hoitomaata; Euroopan kuluttajakeskus ja Kelan yhteyspiste auttavat. Vakavat klinikat ovat vakuutettuja.

Kruunu tai proteesi ei kestä

Kohtuullinen kestävyys odotetaan; korjaus veloituksetta tyypillisesti 2 vuoden sisällä.

📎 Lähteet

Viimeksi tarkistettu: 2026-09-26

🔎 Yleisiä hakuja

Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.

  • “valitus hammaslääkäri kuluttajariitalautakunta”
  • “hammaslääkäri huono työ hyvitys”
  • “hammaslääkäri kustannusarvio ylitys”
  • “kantelu hammaslääkäri valvira”
  • “kruunu hajosi takuu hammaslääkäri”

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Aiheeseen liittyvät kysymykset

Työkalusi — Suomi