Elveszett poggyász · Magyarország

Rövid válasz

Vetess fel PIR jegyzőkönyvet a poggyászreklamációs pultnál a repülőtér elhagyása előtt — nélküle szinte semmi nem halad. A légitársaság utasonként kb. 1 600 euróig felel (Montreali Egyezmény): írásban reklamálj 7 napon belül sérülésnél, 21 napon belül késésnél. Elutasítás vagy hallgatás: Fogyasztóvédelmi hatóság (Budapest Főváros Kormányhivatala) (fogyasztovedelem.kormany.hu) — Budapest Főváros Kormányhivatala (légiutas-jogok) Magyarországon, Európai Fogyasztói Központ Magyarország (fogyasztovedelem.kormany.hu), ha a légitársaság másik EU-országban van. Az utasbiztosítás vagy kártya kiegészíthet; Pénzügyi Békéltető Testület (MNB) (06 80 203 776) elutasításnál; Békéltető testület (bekeltetes.hu) mint békéltető.

Először hívdFogyasztóvédelmi hatóság (Budapest Főváros Kormányhivatala)

JelentsdEurópai Fogyasztói Központ Magyarország

Ha nem segítPénzügyi Békéltető Testület (MNB)

🗣️ Mit mondj

„[Szám] járat [dátum]-án, PIR [hivatkozás]. A poggyászom [elveszett / [dátum]-án érkezett / megsérült: …]. Kérem [a szükséges vásárlások megtérítését: … / a tartalom értékét: … / javítást] a Montreali Egyezmény szerint. Számlák mellékelve.”

🪜 Lépésről lépésre

PIR a repülőtérenA légitársaság vagy handling pultja, kijárat előtt. Őrizd meg a poggyászcímkét.
Ésszerű vásárlásRuha és tisztálkodószer a szükségesre, számlák; késésnél térítik.
Írásbeli reklamáció7 nap (sérülés), 21 nap (késés); elveszett 21 nap után: igény listával és számlákkal.
Elutasítás: Fogyasztóvédelmi hatóság (Budapest Főváros Kormányhivatala), Európai Fogyasztói Központ MagyarországKormányhivatal (fogyasztóvédelem); EFK külföldi légitársaságnál; békéltető (Békéltető testület).
Biztosítás: Pénzügyi Békéltető Testület (MNB)Kiegészítés a limit felett; PBT elutasításnál.

📇 Minden elérhetőség

Fogyasztóvédelmi hatóság (Budapest Főváros Kormányhivatala)Nemzeti végrehajtó szerv az utasjogokhoz (EU 261)Amikor a légitársaság elutasít vagy 6–8 hétig hallgat🔗 fogyasztovedelem.kormany.hu/#/legi_utasjogok

Európai Fogyasztói Központ MagyarországIngyenes segítség más EU-országbeli eladókkalEladó más EU-országban, Norvégiában vagy Izlandon🔗 fogyasztovedelem.kormany.hu/#/europai_fogyasztoi_kozpont

Pénzügyi Békéltető Testület (MNB)Vitarendezés biztosítókkalA biztosító elutasítása után📞 06 80 203 776 🔗 www.mnb.hu/bekeltetes

Békéltető testületIngyenes eljárás; a kereskedő általában eleget teszÍrásbeli reklamáció után, megoldás nélkül🔗 bekeltetes.hu

❓ Gyakori kérdések

A sérülést otthon vettem észre

Reklamálj írásban 7 napon belül akkor is, fotókkal; PIR nélkül nehezebb, de nem lehetetlen.

Értéktárgyak a bőröndben

Közös limit; a feladott értéktárgyak gyakran kizártak. Jelentsd előre vagy vidd a kabinba.

Két légitársaság az úton

Az utolsónál vagy a jegyet kiállítónál reklamálj; egyetemlegesen felelnek.

📎 Források

Utoljára ellenőrizve: 2026-09-26

🔎 Gyakori keresések

Ráismersz a saját keresésedre? A fenti válasz mindegyik változatot lefedi.

“elveszett poggyász kártérítés légitársaság”
“PIR késő poggyász vásárlás térítés”
“sérült bőrönd reklamáció 7 nap”
“montreali egyezmény poggyász limit”
“légitársaság elutasítja poggyász kormányhivatal”

🧭 Még mindig érvényes?

Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.

🔗 Kapcsolódó kérdések

Eszközeid Magyarországhoz

Mielőtt baj lenneSzabad?Mi szabad, mi nem, milyen engedély kell — hivatalos forrással.Energia · MagyarországÁram és gázA szabályok, amelyek áram- és gázfogyasztóként védenek Magyarországon, és hogy kihez fordulj. Minden adatot hivatalos forrásból ellenőrzünk.Ismerd fel előreIs dit veilig?Ellenőrizz egy számot, weboldalt vagy üzenetet 47 000 csalási eset alapján.

🧳 A poggyászom elveszett, késik vagy megsérült — ki fizet?