← FFCheckKihez?EN
Vásárlás · Magyarország
Frissítve szeptember 2026

🏚️ Fizettem, de a webáruház nem szállít vagy felszámolás alá került — visszakapom a pénzt?

Rövid válasz

Ha kártyával fizettél: kérj a A bankod — kártya- és fizetési vonal-tól chargebacket — reklamáció a kártyaszabályok határidején belül (általában 120 nap a várt szállítástól), felszámolásnál is. Átutalásnál általában hitelező vagy: jelentsd be a követelést a felszámolónak a Közjegyző — fizetési meghagyás (mokk.hu) útján (Cégközlöny) — az esélyek kicsik. Ha a bolt nem felszámolás alatt áll, csak nem szállít: Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal) (fogyasztovedelem.kormany.hu); külföldi bolt: Európai Fogyasztói Központ Magyarország (fogyasztovedelem.kormany.hu).

Először hívdA bankod — kártya- és fizetési vonal
JelentsdFogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal)
Ha nem segítKözjegyző — fizetési meghagyás

🗣️ Mit mondj

„[Szám] rendelés [dátum]-án, [összeg] fizetve [kártya] kártyával. Az árut nem szállították, és az eladó [nem válaszol / felszámolás alatt]. Reklamálom a fizetést és kérem a visszatérítést (chargeback). Rendelés-visszaigazolás és levelezés mellékelve.”

🪜 Lépésről lépésre

  1. ElállásÍrásbeli póthatáridő; eredménytelen lejárat után elállás. Őrizz meg mindent.
  2. Kártya: A bankod — kártya- és fizetési vonalA bank reklamációs űrlapja; felszámolásnál nem kell az eladót megkeresni.
  3. Felszámolás: Közjegyző — fizetési meghagyásCégközlöny (e-cegjegyzek.hu); hitelezői igény bejelentése 40 napon belül (díj 1 %, min. 5 000 Ft) — az esélyek kicsik.
  4. Nincs felszámolás: Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal)Békéltető testület; fogyasztóvédelem rendszeres nem szállításnál.
  5. Külföld: Európai Fogyasztói Központ MagyarországEFK EU-s boltoknál; chargebackben is segít.

📇 Minden elérhetőség

A bankod — kártya- és fizetési vonalÁtutalás visszahívása, chargeback, kártyaletiltás, számla zárolásaAzonnal, éjjel-nappal — a szám a kártya hátoldalán van
Fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal)Panasz, ellenőrzés, bírság a kereskedőnekAmikor a bolt megtagadja🔗 fogyasztovedelem.kormany.hu/#/panasz
Közjegyző — fizetési meghagyásFizetési meghagyás ügyvéd nélkülUtolsó lépésként, egyértelmű követeléssel🔗 www.mokk.hu/fizetesi-meghagyas
Európai Fogyasztói Központ MagyarországIngyenes segítség más EU-országbeli eladókkalEladó más EU-országban, Norvégiában vagy Izlandon🔗 fogyasztovedelem.kormany.hu/#/europai_fogyasztoi_kozpont

❓ Gyakori kérdések

Átutalással fizettem

Nincs chargeback; követelés a felszámolásban. Legközelebb kártya vagy utánvét.

PayPal / Simple Pay

Saját vevővédelem; nyiss vitát határidőn belül.

Ajándékutalvány felszámolt bolthoz

Követelés az eljárásban; gyakorlatilag elveszett, hacsak új tulajdonos nem viszi tovább.

📎 Források

Utoljára ellenőrizve: 2026-09-26

🔎 Gyakori keresések

Ráismersz a saját keresésedre? A fenti válasz mindegyik változatot lefedi.

  • “webáruház felszámolás pénz vissza”
  • “chargeback kártya nem szállított áru”
  • “hitelezői igény bejelentés felszámolás cégközlöny”
  • “webáruház nem szállít panasz békéltető”
  • “átutalás webáruház csalás”

🧭 Még mindig érvényes?

Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.

🔗 Kapcsolódó kérdések

📦Hibás termék, nincs visszatérítés→🚚Csomag nem érkezett meg→📶Szolgáltató→🏨Szállás / apartman→

Eszközeid Magyarországhoz

Mielőtt baj lenneSzabad?Mi szabad, mi nem, milyen engedély kell — hivatalos forrással.Energia · MagyarországÁram és gázA szabályok, amelyek áram- és gázfogyasztóként védenek Magyarországon, és hogy kihez fordulj. Minden adatot hivatalos forrásból ellenőrzünk.Ismerd fel előreIs dit veilig?Ellenőrizz egy számot, weboldalt vagy üzenetet 47 000 csalási eset alapján.