Fatura e energjisë — Enti Rregullator i Energjisë (ERE)

Përgjigje e drejtpërdrejtë

Së pari ankesë me shkrim te furnizuesi — duhet të përgjigjet brenda një afati të caktuar dhe shumica e mosmarrëveshjeve mbarojnë këtu, kur kërkon leximin e matësit pas faturës. Nëse nuk e zgjidh, Enti Rregullator i Energjisë (ERE) (+355 4 222 2963) është institucioni i pavarur për mosmarrëveshjet e energjisë në Shqipëri: falas, dhe furnizuesi duhet të marrë pjesë. ERE — mbikëqyrje tregu (ere.gov.al) është rregullatori që mbikëqyr furnizuesit dhe pranon ankesa për praktika, jo për fatura të veçanta. Pjesën e pakundërshtuar paguaje ndërkohë — kështu energjia mbetet.

Telefono së pariEnti Rregullator i Energjisë (ERE)

Raporto teERE — mbikëqyrje tregu

Nëse nuk ndihmonFSHU / OSHEE — Shërbimi i Klientit

🗣️ Çfarë të thuash

„Kontrata [numri], fatura [numri] e datës [data]. Konsumi i faturuar prej … kWh nuk përputhet me leximin e matësit tim … më [data]. E kundërshtoj faturën dhe kërkoj faturë të korrigjuar brenda 30 ditësh. Ndërkohë paguaj shumën e pakundërshtuar prej … lekësh.“

🪜 Hap pas hapi

Lexo matësinFoto me datë. Krahaso me shifrat në faturë; vlerësimet janë të shënuara.
Ankohu me shkrimNë adresën e ankesave të furnizuesit, me numrin e kontratës. Kërko korrigjim dhe përgjigje me shkrim.
Paguaj të pakundërshtuarënMbron nga shkëputja dhe tregon vullnet të mirë.
Drejtohu Enti Rregullator i Energjisë (ERE)Pas skadimit të afatit të furnizuesit (zakonisht 30 ditë) ose pas refuzimit. Procedura është falas.
Praktika, jo fatura: ERE — mbikëqyrje treguNdryshime të padrejta çmimesh, shitje agresive, kushte të padrejta — kjo është puna e rregullatorit.

📇 Të gjitha kontaktet

Enti Rregullator i Energjisë (ERE)Zgjidh mosmarrëveshjet klient–furnizues, falasPas ankesës te furnizuesi pa zgjidhje📞 +355 4 222 2963 🔗 www.ere.gov.al/sq/konsumatori/ankesa

ERE — mbikëqyrje treguMbikëqyrja e furnizuesve, ankesa për praktikaKushte të padrejta, cilësi shërbimi🔗 www.ere.gov.al

FSHU / OSHEE — Shërbimi i KlientitFurnizuesi vetë; hapi i parë për çdo faturëNëse nuk je i sigurt se fatura është e gabuar📞 0800 1111 🔗 www.fshu.al

❓ Pyetje të shpeshta

A mund të më shkëpusin gjatë mosmarrëveshjes?

Jo për një shumë të kundërshtuar që është te ERE, dhe kurrë pa njoftim. Paguaj të pakundërshtuarën dhe shkruaje.

Ma vlerësuan konsumin për një vit

Mund të kërkosh faturë sipas leximeve reale. Dërgo leximin me foto me datë; diferenca duhet korrigjuar.

Fatura është në emër të pronarit / qiradhënësit

Kërko nga OSHEE kalimin e kontratës në emrin tënd me kontratën e qirasë; kjo është e drejta jote si qiramarrës.

📎 Burime

Kontrolluar së fundmi: 2026-09-26

🔎 Kërkime të shpeshta

E njeh kërkimin tënd? Përgjigjja më sipër mbulon të gjitha këto variante.

“fatura e energjisë shumë e lartë ankesë Shqipëri”
“ERE ankesë furnizues”
“kundërshto faturën OSHEE”
“faturë e gabuar energjie çfarë të bëj”
“FSHU ankesë faturë”

🧭 A është ende e saktë?

E kontrollojmë me kujdes këtë informacion, por numrat, faqet dhe rregullat ndryshojnë – dhe ndonjëherë gabojmë. Vutë re një gabim apo ndryshim? Na tregoni më poshtë.

🔗 Pyetje të lidhura

Mjetet e tua për Shqipëri

Para se të shkojë keqA lejohet?Çfarë lejohet, çfarë jo, çfarë leje të duhet — me burim zyrtar.Energjia · ShqipëriEnergjia & gaziRregullat që të mbrojnë si klient i energjisë elektrike dhe gazit në Shqipëri, dhe kujt t'i drejtohesh. Çdo fakt është kontrolluar në një burim zyrtar.Njihe paraprakishtIs dit veilig?Kontrollo një numër, faqe ose mesazh kundrejt 47.000 rasteve mashtrimi.

⚡ Fatura ime e energjisë është e gabuar dhe furnizuesi nuk e korrigjon — ku të ankohem?