← FFCheckNa koga?EN
Denar · Slovenija
Posodobljeno septembra 2026

🎯 Kliknil sem lažno povezavo ali vpisal bančne podatke — koga pokličem takoj?

Neposreden odgovor

Takoj pokličite: Vaša banka — linija za kartice in plačila — blokada kartic in spletne banke v prvih minutah odloča o vračilu denarja. Prevaro prijavite Policija — prijava (113), tudi pri manjših zneskih. Lažno stran ali SMS prijavite SI-CERT — nacionalni odzivni center (Arnes) (cert.si). Če banka zavrne vračilo neodobrenega plačila: Združenje bank Slovenije — Posredovalec v bančnih sporih / Banka Slovenije (01 242 97 00); nepoštene trgovce: Tržni inšpektorat RS (01 280 87 00).

Najprej pokličiteVaša banka — linija za kartice in plačila
PrijaviteSI-CERT — nacionalni odzivni center (Arnes)
Če ne pomagaPolicija — prijava

🗣️ Kaj reči

„Dne [datum] ob [ura] sem vpisal/a podatke na lažni strani / v lažnem SMS-u. Z računa je odšlo [znesek]. Zahtevam takojšnjo blokado, vračilo neodobrenih transakcij in pisno potrdilo.“

🪜 Korak za korakom

  1. Blokada: Vaša banka — linija za kartice in plačilaKartice, spletna in mobilna banka; nova gesla.
  2. DokaziPosnetki zaslona, povezava, izpisek.
  3. Prijava: Policija — prijavaPolicija; številka zadeve.
  4. Lažna stran: SI-CERT — nacionalni odzivni center (Arnes)SI-CERT.
  5. Banka zavrne: Združenje bank Slovenije — Posredovalec v bančnih sporih / Banka SlovenijePisni ugovor, nato posredovalec.

📇 Vsi kontakti

Vaša banka — linija za kartice in plačilaPreklic nakazila, chargeback, blokada kartice, zamrznitev računaTakoj, 24/7 — številka je na hrbtni strani kartice
SI-CERT — nacionalni odzivni center (Arnes)Računalniški incidenti, phishing, vdori v računePhishing, lažne strani, vdrt profil🔗 www.cert.si
Policija — prijavaKazenska ovadba na spletu ali na policijski postajiVedno — temelj za banko, zavarovalnico in platformo📞 113🔗 www.policija.si/o-slovenski-policiji/prijava-kaznivega-dejanja
Združenje bank Slovenije — Posredovalec v bančnih sporih / Banka SlovenijeIzvensodno reševanje sporov z bankamiPo pritožbi banki brez rešitve📞 01 242 97 00🔗 www.zbs-giz.si
Tržni inšpektorat RSPrijave, nadzor, kazni trgovcemKo trgovina zavrne📞 01 280 87 00🔗 www.gov.si/drzavni-organi/organi-v-sestavi/trzni-inspektorat

❓ Pogosta vprašanja

Bom dobil/a denar nazaj?

Pri neodobrenih plačilih mora banka vrniti denar, razen pri hudi malomarnosti — dokazati jo mora banka.

Sam/a sem potrdil/a plačilo

Težje, a ugovor vseeno vložite.

Klicali so „iz banke“

Banka nikoli ne zahteva PIN-a; prekinite in pokličite številko s kartice.

📎 Viri

Nazadnje preverjeno: 2026-09-26

🔎 Pogosta iskanja

Prepoznate svoje iskanje? Odgovor zgoraj pokriva vse te različice.

  • “phishing sms banka kaj storiti”
  • “vpisal podatke kartice lažna stran”
  • “vračilo denarja prevara banka”
  • “si-cert prijava phishing”
  • “prevara spletna banka policija”

🧭 Ali to še drži?

Te podatke skrbno preverjamo, vendar se številke, spletne strani in pravila spreminjajo – včasih pa se tudi zmotimo. Ste opazili napako ali spremembo? Sporočite nam spodaj.

🔗 Sorodna vprašanja

💳Ogoljufan na spletu→🆔Kraja identitete→📲Prevara „mami, nova številka“→⚡Račun za elektriko→

Vaša orodja za Slovenijo

Preden gre narobeAli smem?Kaj je dovoljeno, kaj ne, katero dovoljenje potrebujete — z uradnim virom.Energija · SlovenijaElektrika in plinPravila, ki vas ščitijo kot odjemalca elektrike in plina v Sloveniji, in na koga se obrniti. Vsako dejstvo je preverjeno pri uradnem viru.Prepoznajte vnaprejIs dit veilig?Preverite številko, spletno stran ali sporočilo v 47.000 primerih prevar.