Imam pritožbo nad zdravnikom ali bolnišnico — na koga se obrnem?
Začnite pri izvajalcu samem — večina primerov se reši tam z razlago ali opravičilom. Sicer je Zastopnik pacientovih pravic (gov.si) organ za pritožbe pacientov v Sloveniji: brezplačno in lahko preišče. Vprašanja o sposobnosti zdravnika gredo Zdravniška zbornica Slovenije (01 307 21 00). Odškodnina za škodo na zdravju: Komisija RS za varstvo pacientovih pravic, oziroma sodišče.
V Sloveniji ima pritožba dva koraka: najprej prva zahteva pri pristojni osebi izvajalca (15 dni od dogodka ali 30 dni po zaključku zdravljenja), nato druga zahteva pri Komisiji.
🗣️ Kaj reči
„Dne [datum] sem bil zdravljen v [kraj] pri [ime]. Vlagam uradno pritožbo zaradi [kaj se je zgodilo]. Zahtevam pisni odgovor in kopijo celotne zdravstvene dokumentacije.“
🪜 Korak za korakom
- Zahtevajte dokumentacijoImate pravico do kopije. Najprej jo pridobite; to je dokaz.
- Izvajalec najprejPisno, z datumi in imeni — prva zahteva za obravnavo kršitve pri pristojni osebi izvajalca v 15 dneh po dogodku ali 30 dneh po zaključku zdravljenja.
- Nerešeno: Zastopnik pacientovih pravicZastopnik pacientovih pravic brezplačno pomaga; Komisija za varstvo pacientovih pravic odloča o drugi zahtevi.
- Sposobnost zdravnika: Zdravniška zbornica SlovenijeZdravniška zbornica vodi disciplinski postopek proti članom.
- Odškodnina: Komisija RS za varstvo pacientovih pravicZavarovalnica izvajalca ali sodišče; posvetujte se z odvetnikom, zastaranje je tri leta.
📇 Vsi kontakti
❓ Pogosta vprašanja
Lahko med pritožbo zamenjam zdravnika?
Da, kadarkoli. Pritožba ne vpliva na vašo pravico do oskrbe.
Ali obstaja rok?
Prva zahteva: 15 dni od dogodka oziroma 30 dni po zaključku zdravljenja (3 mesece, če ste za kršitev izvedeli pozneje). Odškodnina: tri leta od seznanitve.
Pravijo, da je dokumentacija „interna“
Ni. Zakon o pacientovih pravicah daje pravico do vpogleda in kopije. Zavrnitev dodajte pritožbi.
📎 Viri
- Zastopnik pacientovih pravic →
- Zdravniška zbornica Slovenije →
- Komisija RS za varstvo pacientovih pravic →
🔎 Pogosta iskanja
Prepoznate svoje iskanje? Odgovor zgoraj pokriva vse te različice.
- “pritožba nad zdravnikom Slovenija”
- “zastopnik pacientovih pravic”
- “Zdravniška zbornica pritožba”
- “zdravniška napaka odškodnina postopek”
- “zdravstvena dokumentacija kopija pravica”
🧭 Ali to še drži?
Te podatke skrbno preverjamo, vendar se številke, spletne strani in pravila spreminjajo – včasih pa se tudi zmotimo. Ste opazili napako ali spremembo? Sporočite nam spodaj.
⚠️ Bralci poročajo, da se je tu morda nekaj spremenilo — preverjamo.
✅ Hvala — tako stran ostane posodobljena za vse.