← FFCheckNa koga?EN
Promet · Slovenija
Posodobljeno septembra 2026

🚆 Vlak je zamujal ali odpadel — imam pravico do odškodnine?

Neposreden odgovor

Po Uredbi (EU) 2021/782: 25 % cene za 60–119 minut in 50 % za 120+. Zahtevek: Vaš železniški prevoznik — SŽ-Potniški promet. Zavrnitev: AKOS — pravice potnikov v železniškem prometu (akos-rs.si). Mednarodno: Evropski potrošniški center Slovenija (epc.si); Tržni inšpektorat RS (01 280 87 00).

Najprej pokličiteVaš železniški prevoznik
PrijaviteAKOS — pravice potnikov v železniškem prometu
Če ne pomagaEvropski potrošniški center Slovenija

🗣️ Kaj reči

„Vlak [številka] [datum] od [postaja] do [postaja] je zamujal [minute]. Vozovnica [številka]. Zahtevam odškodnino.“

🪜 Korak za korakom

  1. VozovnicaShranite.
  2. Zahtevek: Vaš železniški prevoznikOdgovor v mesecu.
  3. PomočObrok, hotel.
  4. Zavrnitev: AKOS — pravice potnikov v železniškem prometuAKOS.
  5. Mednarodno: Evropski potrošniški center SlovenijaEPC.

📇 Vsi kontakti

Vaš železniški prevoznikVračila in odškodnine za zamude, spletni obrazecV roku prevoznika, pogosto 1–3 mesece
AKOS — pravice potnikov v železniškem prometuPravice potnikov v železniciKo prevoznik ne plača🔗 www.akos-rs.si/zeleznice
Evropski potrošniški center SlovenijaBrezplačna pomoč s prodajalci v drugih državah EUProdajalec v drugi državi EU, Norveški ali Islandiji🔗 www.epc.si
Tržni inšpektorat RSPrijave, nadzor, kazni trgovcemKo trgovina zavrne📞 01 280 87 00🔗 www.gov.si/drzavni-organi/organi-v-sestavi/trzni-inspektorat

❓ Pogosta vprašanja

Zamujena zveza

Enotna vozovnica.

Stavka

Ne oprosti.

Pod 4 evre

Morda brez izplačila.

📎 Viri

Nazadnje preverjeno: 2026-09-26

🔎 Pogosta iskanja

Prepoznate svoje iskanje? Odgovor zgoraj pokriva vse te različice.

  • “sž zamuda odškodnina”
  • “odpadel vlak pravice”
  • “uredba 2021/782”
  • “akos pravice potnikov”
  • “vračilo vozovnice sž”

🧭 Ali to še drži?

Te podatke skrbno preverjamo, vendar se številke, spletne strani in pravila spreminjajo – včasih pa se tudi zmotimo. Ste opazili napako ali spremembo? Sporočite nam spodaj.

🔗 Sorodna vprašanja

✈️Odškodnina za let→🚇Vozovnica→🚗Voznik pobegnil→🚲Ukradeno kolo→

Vaša orodja za Slovenijo

Preden gre narobeAli smem?Kaj je dovoljeno, kaj ne, katero dovoljenje potrebujete — z uradnim virom.Energija · SlovenijaElektrika in plinPravila, ki vas ščitijo kot odjemalca elektrike in plina v Sloveniji, in na koga se obrniti. Vsako dejstvo je preverjeno pri uradnem viru.Prepoznajte vnaprejIs dit veilig?Preverite številko, spletno stran ali sporočilo v 47.000 primerih prevar.