Som v zahraničí v núdzi — choroba, katastrofa, nehoda — čo urobí veľvyslanectvo?
Najprv volajte 112 — tiesňová linka (112) — miestnu tiesňovú linku, 112 v celej EÚ — a potom asistenčnú službu cestovného poistenia, ktorá zabezpečí liečbu, repatriáciu a platbu. Ministerstvo zahraničných vecí — konzulárna pomoc (02 5978 5978), zastupiteľský úrad Slovensko (konzulárna pohotovosť MZVEZ 24/7), pomôže s náhradným dokladom, kontaktom s rodinou, informáciami a v kríze (katastrofa, konflikt) s evakuáciou — ale neplatí liečbu ani cestu domov (výnimočne pôžička). Zaregistrujte cestu v aplikácii Svetobežka a sledujte odporúčania MZVEZ. Poisťovňa odmieta: Slovenská asociácia poisťovní — Poisťovací ombudsman / NBS (poistovaciombudsman.sk); obeť trestného činu: Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násilia (0800 500 500).
🗣️ Čo povedať
„Som občan(ka) Slovensko, nachádzam sa v [mesto, štát]. Situácia: [choroba/nehoda/katastrofa/úmrtie blízkeho]. Potrebujem [informácie / kontakt s rodinou / náhradný doklad / pomoc s návratom].“
🪜 Krok za krokom
- Núdza: 112 — tiesňová linkaMiestna tiesňová linka; EHIC dáva ošetrenie v EÚ za miestnych podmienok.
- PoistenieAsistenčná linka nonstop: schválenie liečby, repatriácia, tlmočník.
- Veľvyslanectvo: Ministerstvo zahraničných vecí — konzulárna pomocKonzulárna pohotovosť; doklady, rodina, krízy. Majte kópiu pasu digitálne.
- Úmrtie blízkehoKonzulát pomôže s formalitami a prevozom (hradí poisťovňa alebo rodina).
- KrízaSledujte Svetobežku a web MZVEZ; evakuáciu organizuje veľvyslanectvo.
📇 Všetky kontakty
❓ Časté otázky
Bez poistenia
EHIC kryje nutnú starostlivosť v EÚ; mimo EÚ môže byť účet obrovský. Veľvyslanectvo môže v núdzi poskytnúť pôžičku proti vráteniu.
Zaplatí veľvyslanectvo cestu domov?
Len ako poslednú možnosť a formou pôžičky, po vyčerpaní rodiny a poistenia.
Mimo EÚ bez slovenského zastúpenia
Veľvyslanectvo iného štátu EÚ (často ČR) musí pomôcť za rovnakých podmienok ako svojim občanom.
📎 Zdroje
- Ministerstvo zahraničných vecí — konzulárna pomoc →
- Slovenská asociácia poisťovní — Poisťovací ombudsman / NBS →
- Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násilia →
🔎 Časté vyhľadávania
Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.
- “núdza v zahraničí veľvyslanectvo pomoc Slovensko”
- “choroba v zahraničí poistenie asistenčná služba”
- “svetobežka registrácia cesty mzvez”
- “evakuácia zo zahraničia veľvyslanectvo”
- “úmrtie v zahraničí prevoz”
🧭 Platí to ešte?
Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.
⚠️ Čitatelia hlásia, že sa tu možno niečo zmenilo — overujeme to.
✅ Ďakujeme — stránka tak zostáva aktuálna pre všetkých.