Mám sťažnosť na lekára alebo nemocnicu — na koho sa obrátiť?
Začnite u poskytovateľa samotného — väčšina vecí sa vyrieši tam vysvetlením alebo ospravedlnením. Inak je Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) (02 20 856 226) inštitúciou pre sťažnosti pacientov na Slovensku: zadarmo a môže šetriť. Otázky spôsobilosti lekára idú na Slovenská lekárska komora (02 49 11 43 00). Náhrada za ujmu na zdraví: Asociácia na ochranu práv pacientov SR, prípadne súd.
🗣️ Čo povedať
„Dňa [dátum] som bol ošetrený v [miesto] lekárom [meno]. Podávam formálnu sťažnosť na [čo sa stalo]. Žiadam o písomnú odpoveď a kópiu celej zdravotnej dokumentácie.“
🪜 Krok za krokom
- Vyžiadajte si dokumentáciuMáte právo na kópiu. Získajte ju najprv; je to dôkaz.
- Poskytovateľ najprvPísomne, s dátumami a menami. Odpoveď do 30 dní je povinná.
- Nevyriešené: Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS)Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou prešetrí správnosť poskytnutej starostlivosti, zadarmo.
- Spôsobilosť lekára: Slovenská lekárska komoraKomora rieši etické a odborné pochybenie svojich členov.
- Náhrada ujmy: Asociácia na ochranu práv pacientov SRPoisťovňa poskytovateľa alebo súd; poraďte sa s advokátom, lehota tri roky.
📇 Všetky kontakty
❓ Časté otázky
Môžem počas sťažnosti zmeniť lekára?
Áno, kedykoľvek. Sťažnosť neovplyvní vaše právo na starostlivosť.
Je lehota?
Sťažnosť nemá pevnú lehotu, ale nečakajte; náhrada ujmy sa premlčuje v troch rokoch od zistenia.
Hovoria, že dokumentácia je „interná“
Nie je. Zákon dáva právo nahliadať a robiť kópie. Odmietnutie pridajte k sťažnosti.
📎 Zdroje
- Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) →
- Slovenská lekárska komora →
- Asociácia na ochranu práv pacientov SR →
🔎 Časté vyhľadávania
Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.
- “sťažnosť na lekára Slovensko”
- “Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou podnet”
- “Slovenská lekárska komora sťažnosť”
- “náhrada ujmy na zdraví postup”
- “zdravotná dokumentácia právo na kópiu”
🧭 Platí to ešte?
Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.
⚠️ Čitatelia hlásia, že sa tu možno niečo zmenilo — overujeme to.
✅ Ďakujeme — stránka tak zostáva aktuálna pre všetkých.