Vloupali se mi do bytu — komu volat a v jakém pořadí?

Přímá odpověď

Ničeho se nedotýkejte a volejte Policie ČR — oznámení (158) — 158, nebo 112, může-li být pachatel ještě uvnitř; policie přijede a zajistí stopy. Pak nahlaste pojišťovně do několika dnů s číslem jednacím a seznamem odcizených věcí (fotky, doklady); zamítnutí jde k Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven / ČOI (ADR) (246 090 090). Pocit nejistoty je normální — Bílý kruh bezpečí — 116 006 / Probační a mediační služba (116 006) nabízí bezplatné rozhovory. Obecní / městský úřad — odbor životního prostředí, přestupková komise (portal.gov.cz) může pomoci s rychlým zajištěním dveří v obecním bytě.

Nejdřív zavolejtePolicie ČR — oznámení

NahlasteKancelář ombudsmana České asociace pojišťoven / ČOI (ADR)

Když to nepomůžeBílý kruh bezpečí — 116 006 / Probační a mediační služba

🗣️ Co říct

„Do bytu [adresa] bylo vloupáno mezi [čas] a [čas]. Vstup [dveřmi/oknem]. Zatím chybí: [seznam]. Ničeho jsem se nedotkl(a). [Jsem doma / stojím venku].“

🪜 Krok za krokem

Volejte: Policie ČR — oznámení112, může-li být pachatel uvnitř; jinak 158. Ničeho se nedotýkejte, než přijede policie.
Číslo jednacíŽádejte potvrzení o oznámení; pojišťovna ho vyžaduje.
SeznamVše odcizené s fotkami, doklady, sériovými čísly; blokace karet a telefonů; výměna zámků při krádeži klíčů.
PojišťovnaNahlaste ve lhůtě (obvykle bez zbytečného odkladu); zamítnutí: Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven / ČOI (ADR).
Potom: Bílý kruh bezpečí — 116 006 / Probační a mediační službaBílý kruh bezpečí; zabezpečení a sousedská pomoc snižují opakování.

📇 Všechny kontakty

Policie ČR — oznámeníTrestní oznámení online nebo na služebněVždy — základ pro banku, pojišťovnu a platformu📞 158 🔗 www.policie.cz/clanek/oznameni-trestneho-cinu.aspx

Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven / ČOI (ADR)Mimosoudní řešení sporů s pojišťovnamiPo zamítnutí pojišťovnou📞 246 090 090 🔗 www.ombudsmancap.cz

Bílý kruh bezpečí — 116 006 / Probační a mediační službaBezplatná pomoc obětem, peněžitá pomoc od státuPo každém trestném činu📞 116 006 🔗 www.bkb.cz

Obecní / městský úřad — odbor životního prostředí, přestupková komiseRušení, komunikace, odpady, evidence obyvatel, ztráty a nálezyVe všem, co spravuje obec🔗 portal.gov.cz

❓ Časté otázky

Pojišťovna chce účtenky, které nemám

Fotky, výpisy z účtu, záruční listy a svědci stačí; pojišťovna nesmí odmítnout jen pro chybějící účtenku.

Policie nepřijede

K vloupání do obydlí jezdí téměř vždy; jinak oznámení online a vlastní zajištění fotek.

Nájem — kdo platí dveře?

Pronajímatel (stavba) proti doložení; vaše věci z pojištění domácnosti.

📎 Zdroje

Naposledy ověřeno: 2026-09-26

🔎 Časté vyhledávání

Poznáváte své vlastní hledání? Odpověď výše pokrývá všechny tyto varianty.

“vloupání co dělat nejdřív”
“oznámení vloupání 158”
“vloupání pojišťovna lhůta hlášení”
“pojišťovna odmítá vloupání ombudsman”
“bílý kruh bezpečí po vloupání”

🧭 Platí to ještě?

Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.

🔗 Související otázky

Vaše nástroje pro Česko

Než se něco pokazíMůžu?Co je dovoleno, co ne, jaké povolení potřebujete — s oficiálním zdrojem.Energie · ČeskoElektřina a plynPravidla, která vás v Česku chrání jako odběratele elektřiny a plynu, a na koho se obrátit. Každý údaj ověřujeme v oficiálním zdroji.Poznejte to předemIs dit veilig?Ověřte číslo, web nebo zprávu proti 47 000 případům podvodů.

🏚️ Vloupali se mi do bytu — komu volat a v jakém pořadí?