Έπεσα θύμα απάτης online — πού το καταγγέλλω;
Τρία πράγματα, με αυτή τη σειρά: (1) κάλεσε την τράπεζά σου μόλις το καταλάβεις — ένα έμβασμα μερικές φορές ανακαλείται μέσα σε 24 ώρες, μια πληρωμή με κάρτα αμφισβητείται. (2) Κατάγγειλέ το στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (11188) για να υπάρχει επίσημο έγγραφο· τον αριθμό πρωτοκόλλου τον ζητούν τράπεζα και ασφάλεια. (3) Ενημέρωσε Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 (1520) για να καταγραφεί το μοτίβο και να προειδοποιηθούν άλλοι. Κράτα όλα τα στιγμιότυπα, το IBAN ή τον αριθμό που πλήρωσες και το προφίλ του πωλητή πριν τον μπλοκάρεις.
🗣️ Τι λες
«Πλήρωσα … € στις [ημερομηνία] σε [IBAN / κάρτα / πλατφόρμα] για [τι]. Τώρα πιστεύω ότι πρόκειται για απάτη: [γιατί]. Θέλω να ανακληθεί ή να αμφισβητηθεί η πληρωμή και χρειάζομαι αριθμό υπόθεσης για την καταγγελία.»
🪜 Βήμα βήμα
- Κόψε κάθε επαφήΜην πληρώσεις «τέλη αποδέσμευσης» ή «φόρους» για να πάρεις πίσω χρήματα — αυτή είναι η δεύτερη απάτη. Πρώτα στιγμιότυπα αγγελίας, προφίλ, συνομιλίας και πληρωμής, μετά μπλοκάρισμα.
- Κάλεσε την τράπεζαΖήτα ανάκληση εμβάσματος (SEPA recall) ή chargeback (κάρτα). Όσο νωρίτερα, τόσο καλύτερα· μετά από 24 ώρες ένα έμβασμα συνήθως έχει χαθεί.
- Καταγγελία στη Δίωξη Ηλεκτρονικού ΕγκλήματοςΗλεκτρονικά όπου γίνεται. Κράτα τον αριθμό — θα τον ζητήσουν τράπεζα, ασφάλεια και πλατφόρμα.
- Προειδοποίησε Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Το κέντρο καταγράφει πωλητή, αριθμό και IBAN ώστε ο επόμενος να προειδοποιηθεί.
- Ενημέρωσε την πλατφόρμαΑνέφερε τον λογαριασμό στην αγορά ή την εφαρμογή για να αφαιρεθεί. Κάποιες πλατφόρμες προστατεύουν τον αγοραστή αν πλήρωσες μέσω αυτών.
📇 Όλες οι επαφές
❓ Συχνές ερωτήσεις
Θα πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Μερικές φορές. Μια πληρωμή με κάρτα αμφισβητείται για εβδομάδες· ένα έμβασμα μόνο αν τα χρήματα δεν έχουν φύγει από τον λογαριασμό παραλήπτη, γι' αυτό μετράει η πρώτη ώρα. Μετρητά, κρυπτονομίσματα και δωροκάρτες έχουν χαθεί.
Αξίζει η καταγγελία για μικρό ποσό;
Ναι. Οι απάτες διώκονται με βάση τον όγκο: η καταγγελία σου συνδέεται με εκατοντάδες άλλες με το ίδιο IBAN ή αριθμό. Και τον αριθμό υπόθεσης τον χρειάζεται η τράπεζα.
Έδωσα ταυτότητα ή τραπεζικά στοιχεία — τι τώρα;
Ενημέρωσε την τράπεζα, άλλαξε κωδικούς, ενεργοποίησε ταυτοποίηση δύο βημάτων, κατάγγειλε την κατάχρηση ταυτότητας στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520. Παρακολούθα τις κινήσεις σου για μήνες.
📎 Πηγές
🔎 Συχνές αναζητήσεις
Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.
- “απάτη online τι κάνω Ελλάδα”
- “καταγγελία απάτης Ελλάδα”
- “επιστροφή χρημάτων μετά από απάτη”
- “ψεύτικο eshop καταγγελία”
- “απάτη αγγελία δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος”
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.