Εισπρακτική εταιρεία — Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Άμεση απάντηση

Ζήτα πρώτα από την εισπρακτική, γραπτώς, να αποδείξει την οφειλή: την αρχική σύμβαση, τα τιμολόγια και την εντολή είσπραξης. Μέχρι να το κάνει, η οφειλή είναι αμφισβητούμενη και πρέπει να σταματήσουν τις κλήσεις. Τα έξοδα είσπραξης πρέπει να μένουν εντός νόμιμων ορίων και δεν προστίθενται σε αμφισβητούμενη ή αναπόδεικτη οφειλή. Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 (1520) δέχεται καταγγελίες κατά εισπρακτικών που απειλούν, προσθέτουν παράνομα έξοδα ή αγνοούν αμφισβητήσεις. Αν η οφειλή είναι πραγματική αλλά δεν μπορείς να πληρώσεις, η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους — Κέντρα Ενημέρωσης (ΚΕΥΔ) (213 212 5730) βοηθά δωρεάν. Μόνο δικαστήριο μπορεί να σε διατάξει να πληρώσεις — το Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια (dsa.gr), όπου θα πήγαινε μια πραγματική απαίτηση και όπου μπορείς να ασκήσεις ανακοπή.

Κάλεσε πρώταΓενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520

Κατάγγειλε σεΕιδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους — Κέντρα Ενημέρωσης (ΚΕΥΔ)

Αν δεν αρκείΔικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια

🗣️ Τι λες

«Αμφισβητώ την οφειλή της επιστολής σας της [ημερομηνία], αρ. αναφοράς [αριθμός]. Στείλτε μου την αρχική σύμβαση, τα τιμολόγια και την απόδειξη της εντολής είσπραξης. Μέχρι τότε, μόνο γραπτή επικοινωνία και καμία προσθήκη εξόδων.»

🪜 Βήμα βήμα

Μην πληρώσεις «προκαταβολή»Οποιαδήποτε πληρωμή μπορεί να θεωρηθεί αναγνώριση όλης της οφειλής και να επανεκκινήσει την παραγραφή. Πρώτα αμφισβήτηση.
Ζήτα αποδείξεις γραπτώςΣύμβαση, τιμολόγια, εντολή. Θέσε προθεσμία. Εισπρακτική χωρίς αποδείξεις δεν έχει τίποτα.
Έλεγξε έξοδα και παλαιότηταΤα έξοδα είσπραξης έχουν νόμιμο ανώτατο όριο στις περισσότερες χώρες, και παλιές οφειλές μπορεί να έχουν παραγραφεί. Η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους — Κέντρα Ενημέρωσης (ΚΕΥΔ) το ελέγχει μαζί σου δωρεάν.
Καταγγελία στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Παρενόχληση, κλήσεις στη δουλειά, απειλές, έξοδα πάνω από το όριο, επιμονή σε αμφισβητούμενη οφειλή: όλα καταγγέλλονται.
Αν πάνε στο δικαστήριοΘα λάβεις δικόγραφο από το δικαστήριο, ποτέ απλή απειλή εισπρακτικής. Άσκησε ανακοπή εντός της προθεσμίας· το Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια εξηγεί πώς.

📇 Όλες οι επαφές

Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Καταγγελία, συμβουλές, παρέμβαση στον προμηθευτήΌταν το κατάστημα αρνείται📞 1520 🔗 www.mindev.gov.gr/καταναλωτής

Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους — Κέντρα Ενημέρωσης (ΚΕΥΔ)Δωρεάν συμβουλευτική, εξωδικαστικός μηχανισμόςΌταν τα χρέη γίνονται μη διαχειρίσιμα📞 213 212 5730 🔗 www.keyd.gov.gr

Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθειαΔωρεάν νομική βοήθεια για χαμηλά εισοδήματαΑν χρειαστεί δικηγόρος για μεγαλύτερο ποσό🔗 www.dsa.gr

Νομική Βοήθεια (Δικηγορικός Σύλλογος)Δωρεάν δικηγόρος για χαμηλά εισοδήματαΌταν δεν μπορείτε να πληρώσετε δικηγόρο🔗 www.dsa.gr

❓ Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί εισπρακτική να κατασχέσει τα πράγματά μου;

Όχι. Μόνο δικαστικός επιμελητής με εκτελεστό τίτλο. Εισπρακτική που ισχυρίζεται το αντίθετο παραβιάζει τους κανόνες: κατάγγειλέ την.

Η οφειλή είναι πραγματική αλλά δεν μπορώ να πληρώσω

Πες το γραπτώς, πρότεινε ρεαλιστικό πλάνο και ζήτα βοήθεια από τη Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους — Κέντρα Ενημέρωσης (ΚΕΥΔ). Οι εισπρακτικές δέχονται ρεαλιστικά πλάνα συχνότερα από όσο νομίζεις.

Μπορεί να χαλάσει το πιστωτικό μου ιστορικό;

Μόνο καταγεγραμμένες αθετήσεις και δικαστικές αποφάσεις· επιστολή εισπρακτικής όχι. Αν καταχώρισαν αμφισβητούμενη οφειλή στον Τειρεσία, απαίτησε διαγραφή και κάνε καταγγελία.

📎 Πηγές

Τελευταίος έλεγχος: 2026-09-26

🔎 Συχνές αναζητήσεις

Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.

“εισπρακτική εταιρεία οφειλή που δεν είναι δική μου Ελλάδα”
“έξοδα εισπρακτικής νόμιμο μέγιστο”
“παρενόχληση εισπρακτική καταγγελία Ελλάδα”
“παραγεγραμμένη οφειλή εισπρακτική”
“επιστολή αίτημα απόδειξης οφειλής”

🧭 Ισχύει ακόμα;

Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.

🔗 Σχετικές ερωτήσεις

Τα εργαλεία σου για την Ελλάδα

Πριν πάει στραβάΜπορώ;Τι επιτρέπεται, τι όχι, ποια άδεια χρειάζεσαι — με την επίσημη πηγή.Ενέργεια · ΕλλάδαΡεύμα & αέριοΟι κανόνες που σε προστατεύουν ως πελάτη ρεύματος και φυσικού αερίου στην Ελλάδα, και σε ποιον απευθύνεσαι. Κάθε στοιχείο ελέγχεται σε επίσημη πηγή.Αναγνώρισέ το πρινIs dit veilig?Έλεγξε έναν αριθμό, μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα σε 47.000 φακέλους απάτης.