Έλαβα τιμολόγιο για κάτι που δεν παρήγγειλα ποτέ — τι κάνω;
Τιμολόγιο που δεν ζήτησες ποτέ δεν δημιουργεί καμία υποχρέωση πληρωμής, όσο επίσημο κι αν φαίνεται. Μην πληρώσεις, μην καλέσεις τον αριθμό αυξημένης χρέωσης που αναγράφει και μην «ακυρώσεις» μέσω του συνδέσμου τους — έτσι επιβεβαιώνουν τα στοιχεία σου. Αμφισβήτησε μία φορά, γραπτώς: «Ουδέποτε παρήγγειλα· δεν θα πληρώσω». Ανέφερε τον αποστολέα στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 (1520), που καταγράφει πλαστά τιμολόγια και απάτες καταλόγων και προειδοποιεί τους άλλους· αν το τιμολόγιο μιμείται πραγματική εταιρεία ή δημόσια αρχή, η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (11188) θέλει το αντίγραφο. Αν οι υπενθυμίσεις γίνουν απειλές είσπραξης, το Ελληνική Αστυνομία — αστυνομικό τμήμα / 100 (100) καταγράφει τη μήνυση.
🗣️ Τι λες
«Έλαβα το τιμολόγιό σας [αριθμός] της [ημερομηνία] για [τι]. Ουδέποτε το παρήγγειλα ή το αποδέχθηκα. Αμφισβητώ το τιμολόγιο εξ ολοκλήρου και δεν θα πληρώσω. Επιβεβαιώστε γραπτώς την ακύρωση και διαγράψτε τα στοιχεία μου από τα αρχεία σας.»
🪜 Βήμα βήμα
- Έλεγξε ότι είναι όντως άγνωστοΑναζήτησε το όνομα της εταιρείας συν «τιμολόγιο»: οι περισσότεροι ψεύτικοι αποστολείς είναι ήδη καταγεγραμμένοι. Σύγκρινε με τις πραγματικές συνδρομές και ανανεώσεις domain.
- Αμφισβήτησε μία φορά, γραπτώςEmail, κράτα αντίγραφο. Δεν οφείλεις εξηγήσεις· ένα σαφές «δεν παρήγγειλα, δεν πληρώνω» αρκεί.
- Αναφορά στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Επισύναψε το τιμολόγιο. Οι αρχές καταναλωτή και οι μονάδες κατά της απάτης τα συλλέγουν για προειδοποίηση και, για επιχειρήσεις, δίωξη απατών καταλόγων.
- Μιμείται πραγματική μάρκα ή αρχή;Στείλ' το και στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος: στον πραγματικό φορέα ή στην αστυνομία. Ποτέ μη χρησιμοποιείς τα στοιχεία επικοινωνίας του ίδιου του τιμολογίου.
- Απειλές είσπραξηςΕταιρεία είσπραξης πρέπει να σταματήσει όταν η οφειλή αμφισβητείται. Πες τους γραπτώς ότι είναι αμφισβητούμενη και απατηλή· δες τη σελίδα για τις εισπρακτικές.
📇 Όλες οι επαφές
❓ Συχνές ερωτήσεις
Λένε ότι συμφώνησα τηλεφωνικά ή «ελλείψει αντίρρησης»
Η σιωπή δεν είναι σύμβαση, και για καταναλωτές μόνο τηλεφωνική συμφωνία δεν αρκεί στις περισσότερες χώρες ΕΕ — απαιτείται γραπτή επιβεβαίωση. Για επιχειρήσεις, έλεγξε αν κάποιος υπέγραψε πράγματι· ακόμη και τότε, παραπλανητικές φόρμες είναι άκυρες.
Μπορεί να βλάψει την πιστοληπτική μου ικανότητα;
Όχι χωρίς δικαστική απόφαση, που απατηλός αποστολέας δεν θα ζητήσει ποτέ. Κράτα την επιστολή αμφισβήτησης σε περίπτωση που εισπράκτορας ισχυριστεί το αντίθετο.
Ήδη πλήρωσα
Ζήτα από την τράπεζα αυθημερόν chargeback (κάρτα) ή ανάκληση (έμβασμα) και πρόσθεσε την πληρωμή στη μήνυση στο Ελληνική Αστυνομία — αστυνομικό τμήμα / 100.
📎 Πηγές
- Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 →
- Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος →
- Ελληνική Αστυνομία — αστυνομικό τμήμα / 100 →
- Νομική Βοήθεια (Δικηγορικός Σύλλογος) →
🔎 Συχνές αναζητήσεις
Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.
- “πλαστό τιμολόγιο τι να κάνω Ελλάδα”
- “τιμολόγιο δεν παρήγγειλα ποτέ”
- “απάτη κατάλογος επιχειρήσεων τιμολόγιο”
- “αναφορά εικονικό τιμολόγιο Ελλάδα”
- “πρέπει να πληρώσω τιμολόγιο που δεν ζήτησα”
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.