← FFCheckStrøm & gassEN
Strøm & gass · Norge
Sjekket 2026-09-27

🧾 Strømregningen min er feil eller altfor høy i Norge. Hva nå?

Kort svar

De fleste problemer med regningen skyldes stipulerte målerstander, feil målernummer eller endrede a konto-beløp. Du har rett til en korrekt regning basert på det faktiske forbruket ditt.

📜 Reglene i Norge

Gjør dette først

Klag først skriftlig til strømleverandøren eller nettselskapet. Blir dere ikke enige, kan du klage til Elklagenemnda innen ett år etter første skriftlige klage. Rene prisspørsmål behandles ikke.

Elklagenemnda · gratis 📞 23 08 84 70 🔗 elklagenemnda.no
Offisiell kilde: elklagenemnda.no · Sjekket 2026-09-27

Vern mot frakobling

Bare nettselskapet kan stenge strømmen, og bare ved vesentlig betalingsmislighold. Det må forsøke å kontakte deg og sende skriftlig stengevarsel med fire ukers betalingsfrist. Ingen stenging ved fare for liv eller helse, eller hvis sosialtjenesten tar ansvar for gjelden.

Offisiell kilde: forbrukertilsynet.no · Sjekket 2026-09-27

🪜 Steg for steg

  1. Les av måleren nåTa et datert bilde av måleren og sammenlign med målerstanden på regningen.
  2. Sjekk opplysningeneMålernummer, adresse, periode, pris per enhet og a konto-beløp. Ett feil siffer kan forklare en kjemperegning.
  3. Klag skriftligSend målerstanden og bildet til leverandøren og be om en korrigert regning. Betal om du kan den delen du ikke bestrider.
  4. Gå videreRetter ikke leverandøren feilen i tide, gå til tvisteløsningsorganet nedenfor.

📇 Hvem du kontakter

ElklagenemndaLøser tvister med energiselskaperNår selskapet ikke har løst klagen din📞 23 08 84 70🔗 www.elklagenemnda.no
Reguleringsmyndigheten for energi (RME), part of NVEFører tilsyn med energiselskapene og forklarer rettighetene dineFor informasjon, og for å melde fra om et selskap som bryter reglene📞 22 95 90 00🔗 www.nve.no/reguleringsmyndigheten
ForbrukerrådetUavhengige råd til forbrukereFor råd, brevmaler og en ekstra vurdering🔗 www.forbrukerradet.no

❓ Spørsmål

Bør jeg betale en regning jeg bestrider?

Om du kan, betal den delen du er enig i og bestrid resten skriftlig. Det beskytter deg best.

Kan leverandøren stipulere forbruket mitt?

Ja, hvis det ikke fantes noen målerstand. Du kan alltid sende inn en faktisk avlesning og be om korrigering.

Hvor langt tilbake kan de fakturere meg?

Grensene varierer fra land til land. Spør tilsynsmyndigheten for energi hvis du får en stor etterfakturering.

📎 Kilder

Sjekket: 2026-09-27

🧭 Stemmer dette fortsatt?

Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.

🔗 Også nyttig

🔄Bytte leverandør→📈Prisøkning→💸Kan ikke betale regningen→🏚️Leverandøren gikk konkurs→📣Klage på leverandør→

Mer hjelp i Norge

Alle andre problemer: hvem gjør hvaHvem kontakter jeg?Over 100 ting som går galt — penger, bolig, arbeid, sikkerhet, helse, papirer, det offentlige — og den ene instansen i Norge som faktisk tar seg av dem: telefon, nettside og hva du sier når de svarer.Før det går galtFår jeg?Hva som er lov, hva som ikke er det, hvilken tillatelse du trenger — med offisiell kilde.Kjenn det igjen på forhåndIs dit veilig?Sjekk et nummer, en nettside eller en melding mot 47 000 svindelsaker.