🛠️ Meddig jár a kötelező jótállás?

Attól függ

Gyors válasz

Ártól függően 2 vagy 3 év — a magyar kötelező jótállás sávos, és a vásárló felé lejt. A 10 000 forintot elérő árú tartós fogyasztási cikkekre (műszaki cikk, háztartási gép, bútor, óra, szemüveg és társaik) a kereskedőt kötelező jótállás terheli: 250 000 forintig legalább 2 év, 250 000 felett legalább 3 év. A jótállás ereje a bizonyítási teher: a teljes idő alatt a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a hiba a te hibád — nem fordítva. Aduászok: három munkanapon belüli meghibásodásnál cserét kérhetsz (nem javítást); ha a termék a jótállás alatt harmadszor romlik el, vagy a javítás 30 napon túl húzódik, csere/vételár-visszatérítés jár. Jótállási jegyet 100 ezer forint felett kötelező adni — de a jog blokkal is érvényesíthető. És a réteg, amit a boltok elfelejtenek: a jótállás mellett él a kellékszavatosság (2 év) — a kettő közül mindig a neked kedvezőbbet hívhatod.

📋 A legfontosabb szabályok

Kötelező jótállás a 10 000 Ft-ot elérő tartós fogyasztási cikkekre
Sávok: 10–250 ezer Ft: min. 2 év; 250 ezer felett: min. 3 év
3 munkanapon belüli hibánál: csere kérhető
3. meghibásodás vagy 30 napon túli javítás: csere / vételár vissza
A bizonyítási teher végig a kereskedőn

🔓 Kivételek

Nem tartós cikkek (ruha, könyv): jótállás nincs — de a 2 éves kellékszavatosság él
Használt termékek: a kötelező jótállás nem, a szavatosság (rövidebb) igen

⚠️ Szankciók

A jótállási igény jogszerűtlen elutasítása fogyasztóvédelmi jogsértés: békéltető testület (a kereskedőt együttműködési kötelezettség terheli), hatósági bírság és per — kamattal. A jótállási jegy hiánya nem a te jogodat csorbítja, hanem a kereskedő mulasztása.

📎 Hivatalos források

Ellenőrizve: 2026-06-20

❓ Gyakori kérdések

A 300 ezres laptopomra mennyi jótállás jár?

Legalább 3 év — a 250 ezer forint feletti sáv szabálya szerint; a jótállási jegyet a kereskedőnek ki kell adnia, de az igényed blokkal is érvényesítheted.

Második napon elromlott. Mit kérhetek?

Cserét — a három munkanapon belüli meghibásodásnál nem javítás, hanem csere jár, ha a hiba rendeltetésszerű használat mellett jött elő.

Harmadszor van szervizben. Meddig tűrjem?

Nem kell tovább: a jótállás alatti harmadik meghibásodásnál (vagy 30 napon túli javításnál) csere, annak hiányában vételár-visszatérítés illet meg.

Mi a különbség a jótállás és a szavatosság közt?

A jótállás (garancia) alatt végig a kereskedő bizonyít; a kellékszavatosság 2 évében a bizonyítási teher 1 év után átfordulhat — a kettő párhuzamos, és mindig a kedvezőbbet választhatod.

🔎 Erre keresnek a legtöbben

Valódi keresési kifejezések ehhez a témához.

“kötelező jótállás sávok 2 3 év”
“3 munkanapon belüli csere”
“30 napos javítási határidő”
“jótállási jegy hiánya”
“jótállás vagy szavatosság”