De låter mig inte säga upp mitt abonnemang

Direkt svar

Sedan 2022 måste ett avtal som kan ingås på nätet också kunna sägas upp på nätet, och efter första perioden förlängs det bara månad för månad med en månads uppsägningstid i de flesta EU-länder. Säg upp skriftligt (ett mejl räcker), spara beviset och stoppa dragningen om de fortsätter fakturera. Hallå konsument (Konsumentverket) (0771 525 525) är konsumentmyndigheten för Sverige och tar emot klagomål om abonnemangsfällor; med ett företag i ett annat EU-land hjälper Konsument Europa (konsumenteuropa.se) gratis. Sista steget är ARN — Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).

Ring förstHallå konsument (Konsumentverket)

Anmäl tillKonsument Europa

Om det inte räckerARN — Allmänna reklamationsnämnden

🗣️ Vad du säger

”Jag säger upp mitt abonnemang [nummer] till tidigast möjliga datum. Bekräfta slutdatumet skriftligt inom 14 dagar. Jag samtycker inte till några dragningar efter det datumet.”

🪜 Steg för steg

Säg upp skriftligt, med datumMejl till adressen i villkoren, eller uppsägningsknappen på nätet. Ta skärmdump av bekräftelsen. Att kräva uppsägning endast per telefon är förbjudet mot konsumenter.
Känn till bindningstidenEfter startperioden löper avtalet månadsvis med en månads uppsägning i de flesta länder. Automatisk årsförlängning gäller bara om du tydligt påmints.
Stryp pengarnaÅterkalla autogirot eller kortmedgivandet hos banken. Dragningar efter en giltig uppsägning kan krävas tillbaka.
Klaga hos Hallå konsument (Konsumentverket)Bifoga uppsägningen och dragningarna. Upprepade klagomål mot samma företag leder till tillsyn.
Gränsöverskridande eller envisa: Konsument Europa, sedan ARN — Allmänna reklamationsnämndenECC för företag i andra EU-länder; ARN om företaget helt enkelt vägrar.

📇 Alla kontakter

Hallå konsument (Konsumentverket)Vägledning, mallar, kommunal konsumentvägledningNär butiken vägrar📞 0771 525 525 🔗 www.hallakonsument.se

Konsument EuropaGratis hjälp med säljare i andra EU-länderSäljaren finns i ett annat EU-land, Norge eller Island🔗 www.konsumenteuropa.se

ARN — Allmänna reklamationsnämndenPrövar tvisten gratis; beslutet är en rekommendationEfter skriftlig reklamation utan lösning🔗 www.arn.se

Kronofogden — betalningsföreläggandeKrav utan domstol; bestrids det, går det vidare till tingsrättenSom sista steg, med tydligt krav🔗 www.kronofogden.se/betalningsforelaggande

❓ Vanliga frågor

De säger att jag måste ringa för att säga upp

För ett avtal ingånget på nätet: nej. Skriv och ange att nätvägen inte fanns tillgänglig.

Jag har sagt upp men de fortsätter dra

Kräv tillbaka beloppen via banken (obehöriga dragningar kan bestridas) och skicka ett kravbrev till företaget.

Gym, dejtingapp, streaming — samma regler?

Samma EU-regler, med nationella detaljer om uppsägningstider. Gym är klassikern; månadsregeln gäller efter första perioden.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

“kan inte säga upp abonnemang Sverige”
“automatisk förlängning abonnemang rättigheter”
“säga upp gym uppsägningstid”
“företag fortsätter dra efter uppsägning”
“säga upp avtal på nätet lag Sverige”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

Dina verktyg för Sverige

Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Energi · SverigeEl & gasReglerna som skyddar dig som el- och gaskund i Sverige, och vem du kontaktar. Varje uppgift är kontrollerad mot en officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.

🔁 De låter mig inte säga upp mitt abonnemang — vem hjälper?