Någon har använt min e-legitimation eller inloggning till myndigheter — vart vänder jag mig?
Spärra först åtkomsten: BankID — spärra / Freja support (bankid.com) är tjänsten som hanterar e-legitimationen i Sverige och kan spärra och lista de senaste inloggningarna. Polisanmäl sedan hos Polisen — anmälan (114 14) — att använda någon annans e-legitimation är brott, och ärenden som gjorts i ditt namn (adressändring, ansökan om bidrag, deklaration) upphävs mot uppvisande av anmälan. IMY — Integritetsskyddsmyndigheten (08 657 61 00) tar emot anmälan om personuppgiftsincident.
🗣️ Vad du säger
”Min e-legitimation [tjänst] har använts utan mitt samtycke den [datum]: [konstaterade inloggningar / ärenden]. Jag begär omedelbar spärr, en lista över inloggningar och utförda ärenden, och en ny legitimering. Jag polisanmäler parallellt.”
🪜 Steg för steg
- Spärra: BankID — spärra / Freja supportPer telefon eller på nätet från en säker enhet. Begär inloggningshistoriken.
- Byt alltLösenord, autentiseringsapp, kopplat mobilnummer. Kontrollera att ingen okänd enhet är registrerad.
- Polisanmälan: Polisen — anmälanMed inloggningshistoriken. Anmälan upphäver de bedrägliga ärendena.
- Kontrollera ärendenaSkatteverket, Försäkringskassan, adress, vård: kolla varje tjänst och anmäl det du inte gjort.
- Anmälan: IMY — IntegritetsskyddsmyndighetenIMY följer incidenter och kan kräva förklaringar av tjänsten.
📇 Alla kontakter
❓ Vanliga frågor
Hur fick de åtkomst?
Oftast phishing som imiterar en myndighet eller ett kapat SIM-kort. Skriv aldrig in dina koder via en länk i ett sms.
Ett bidrag har sökts i mitt namn
Meddela myndigheten genast med anmälan; du ska inte betala tillbaka något du inte sökt.
Kan jag få ersättning?
Om tjänsten brustit i säkerhet, ja; annars gärningsmannen om hen identifieras. IMY — Integritetsskyddsmyndigheten kan hjälpa till att fastställa ansvaret.
📎 Källor
- BankID — spärra / Freja support →
- Polisen — anmälan →
- IMY — Integritetsskyddsmyndigheten →
- Skatteverket — folkbokföring →
🔎 Vanliga sökningar
Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.
- “bankid kapad vad göra Sverige”
- “myndighetskonto använt utan samtycke”
- “spärra e-legitimation Sverige”
- “polisanmäla bedräglig användning bankid”
- “okänd inloggning myndighetskonto”
🧭 Stämmer det här fortfarande?
Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.
⚠️ Läsare rapporterar att något här kan ha ändrats — vi kontrollerar det.
✅ Tack — så hålls sidan aktuell för alla.