← FFCheckTill vem?EN
Pengar · Sverige
Uppdaterad september 2026

🎯 Jag fick ett falskt meddelande från min bank eller betaltjänst och klickade — vem ringer jag?

Direkt svar

Om du skrev in något — en kod, ett lösenord, kortuppgifter — ring Din bank — kort- och betalningslinje direkt: de spärrar kortet och inloggningen och stoppar en överföring som fortfarande väntar. Anmäl sedan till Polisen — anmäl bedrägeri online (114 14) så att avsändaren och sajten stängs och mönstret registreras. Har pengar faktiskt försvunnit registrerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — bank / Konsumenternas Bank- och finansbyrå (0200 22 58 00) den polisanmälan banken kommer att kräva. Svara inte, ring inget nummer i meddelandet och spara det — huvudet och länken är bevis.

Ring förstDin bank — kort- och betalningslinje
Anmäl tillPolisen — anmäl bedrägeri online
Om det inte räckerAllmänna reklamationsnämnden (ARN) — bank / Konsumenternas Bank- och finansbyrå

🗣️ Vad du säger

”Klockan [tid] fick jag ett meddelande som utgav sig för att vara från er och skrev in [vad: kod / lösenord / kortuppgifter] på [sajt]. Spärra mitt kort och min inloggning nu, kontrollera väntande överföringar och ge mig ett ärendenummer.”

🪜 Steg för steg

  1. Stoppa blödningenRing banken på numret på kortets baksida, inte det i meddelandet. Spärra kortet, byt lösenord till internetbanken från en annan enhet, ta bort alla tillagda enheter eller mottagare.
  2. Återkalla det som väntarSwish och direktöverföringar är oftast slutgiltiga; vanliga överföringar och kortbetalningar kan ofta fortfarande stoppas eller bestridas om du ringer inom några timmar.
  3. Anmäl till Polisen — anmäl bedrägeri onlineVidarebefordra meddelandet med huvudet eller en skärmdump av sms:et. Så blockeras domänen och numret för alla.
  4. Polisanmälan hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — bank / Konsumenternas Bank- och finansbyråOm pengar tagits eller din identitet använts. Anmälningsnumret är det banken och försäkringsbolaget frågar efter.
  5. Håll koll de kommande veckornaBedragarna återkommer som ”bankens bedrägeriavdelning” för att ”hjälpa dig få tillbaka” pengarna. Ingen seriös aktör ber dig flytta pengar till ett säkert konto.

📇 Alla kontakter

Din bank — kort- och betalningslinjeÅterkalla överföring, chargeback, spärra kort, frysa kontoOmedelbart, dygnet runt — numret står på kortets baksida
Polisen — anmäl bedrägeri onlinePolisanmälan av bedrägeri och nätfiskeVid bedrägeri och nätfiske📞 114 14🔗 polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — bank / Konsumenternas Bank- och finansbyråPrövar tvister med banker gratis; byrån ger vägledningEfter klagomål hos banken utan lösning📞 0200 22 58 00🔗 www.konsumenternas.se
Hallå konsument (Konsumentverket)Vägledning, mallar, kommunal konsumentvägledningNär butiken vägrar📞 0771 525 525🔗 www.hallakonsument.se
Finansinspektionen — varningslistaTillsyn över banker och försäkringsbolag; varningslistaOtillåtna aktörer, systematiska brister📞 08 408 980 00🔗 www.fi.se/sv/konsument

❓ Vanliga frågor

Jag klickade bara, skrev inget

Då är det troligen lugnt. Uppdatera telefonen, kör en virusskanning om det var en dator, byt lösenord på det imiterade kontot och anmäl meddelandet ändå.

Ersätter banken mig?

Vid obehöriga kortbetalningar och överföringar, ja, minus en liten självrisk om du inte varit grovt oaktsam. Vid en överföring du själv godkände under vilseledning beror det på bank och land: begär skriftligt och gå till Polisen — anmäl bedrägeri online eller Allmänna reklamationsnämnden vid avslag.

Meddelandet kom från bankens riktiga nummer

Avsändarnummer och namn kan förfalskas. En riktig bank ber aldrig om en fullständig kod, ett lösenord eller att du flyttar pengar. Vid tvekan: lägg på och ring numret på kortet.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

  • “falskt sms bank klickade länk vad göra Sverige”
  • “anmäla phishing Sverige”
  • “sms bank bedrägeri skrev in kod”
  • “phishing betalapp ersättning”
  • “anmäla smishing Sverige”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

💳Lurad på nätet→🆔Identitetskapning→📲Falskt meddelande från anhörig→⚡Elräkning→

Dina verktyg för Sverige

Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Energi · SverigeEl & gasReglerna som skyddar dig som el- och gaskund i Sverige, och vem du kontaktar. Varje uppgift är kontrollerad mot en officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.